凤县机关保多措并举提高经办服务水平

  今年以来,面对机关事业养老保险制度改革的新形势和新要求,凤县机关事业单位养老保险管理中心在多个方面采取措施,推动业务经办和服务水平迈上新台阶。

  健全完善规章制度,让经办管理更加规范。今年7月份的机关事业单位养老保险制度改革中期评估和8月份的基金风险防控专项整治活动工作开展后,管理中心对照评估项和风险点逐项进行排查,进一步对内控制度进行了完善,对业务审核进行了规范,建立健全了信息报告制度、财务对账制度、信息系统管理制度、“三员分立”管理制度等一系列规章制度,强化了管理中心全体经办人员的责任意识,业务经办工作得到进一步规范。

  整理制作业务清单,让业务经办提质增效。今年以来,管理中心针对参保单位和人员经常办理的业务,将每项业务的办理条件、所需资料、办理流程和办理时限方面的具体内容和要求整理成清单,通过在业务工作群公告、业务办理时讲解等方式进行宣传,促使参保单位经办人员学习和掌握业务办理每个环节,进一步了提高业务办理效率和办理质量。

  加强信息化建设,让经办服务更加便捷。今年以来,管理中心积极参与政务服务平台建设,按照人社快办服务和政务服务平台建设有关要求将各个业务事项办事指南整理上传至政务服务平台。另一方面积极推动“陕西养老保险APP”在机关事业单位养老保险工作方面的使用,在退休人员使用APP进行年检认证的基础上,宣传和鼓励在职人员使用APP查询个人权益和开具参保证明,让参保人员更加方便。(通讯员:梁瑞锋 审核:周晓涛)

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