咖啡香里送服务 留坝“一卡通”便民举措暖民心
（通讯员：查晶丽 初审：央行 央通达 杨海杰 赵晓英 审编：杨川）
浓郁咖啡香邂逅暖心社保服务，民生温度在烟火气中传递。12月19日，留坝县借助“山水留香 啡尝留坝”首届咖啡技艺交流活动的人气，将“社会保障卡惠民服务月”服务点直接设在活动现场，把社保卡“一卡通”便民服务送到群众身边，让政务服务更接地气、更有温度。
活动现场，县人社局政策流动宣传小分队穿梭在人群中，围绕群众关心的养老金领取、医保报销、电子社保卡申领等高频事项，用通俗易懂的“拉家常”方式讲解政策，以“手把手”实操教学帮助老年人熟悉电子社保卡使用流程，切实解决老年人运用智能技术的难题。这种“服务跟着人群走”的模式，让政策宣传突破时空限制，实现与群众的零距离对接。
“大爷，您看，点开这个电子社保卡小程序，以后查养老金、去药店买药，不用带实体卡，手机亮码就能办！”工作人员耐心细致地指导现场群众，不少老年朋友当场成功申领并激活电子社保卡，亲身体验到“指尖办事”的便捷。“以前总觉得社保卡就只能看病用，今天才知道能办这么多事，太方便了！”刚学会操作的市民阿姨连连称赞，现场群众纷纷为这份贴心服务点赞。
这场“咖啡香里的政策服务”，是留坝县深化社保卡“一卡通”应用的具体实践，更是推进“高效办成一件事”的生动缩影。通过将服务从政务窗口延伸到活动现场，以群众喜闻乐见的形式普及社保知识，不仅让社保卡从“陌生卡”变成了群众的“常用卡”，更让其从单一的社保功能，逐步升级为覆盖民生多领域的“生活好帮手”。
下一步，留坝县人社局将以“社会保障卡惠民服务月”为抓手，持续推动服务下沉基层，不断拓展社保卡应用场景与精准服务范围，同步加强用卡安全宣传，筑牢反诈防护网，让社保卡真正成为联结公共服务与民生福祉的坚实纽带，切实提升群众的获得感与幸福感。
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