强队伍优服务榆林市定边县零工市场岗前培训赋能提质

分类：创业指导日期：2025-11-06 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：定边县公共就业创业服务中心初审：央行央通达审编：杨川）

　　为进一步提升零工市场服务质效，夯实服务队伍专业基础，近日，定边县公共就业创业服务中心针对零工市场新聘及见习人员开展专项岗前培训，通过系统赋能打造高素质服务队伍，推动零工市场服务能力再升级。

　　精准施训筑牢服务根基

　　本次培训紧扣零工市场灵活用工服务场景特点，以提升岗位胜任力为核心目标，重点围绕合规操作流程、高效服务技巧、市场适配服务等关键内容展开。培训摒弃传统说教模式，采用"理论讲解+案例分析+实操模拟"的方式，从"岗位认知""流程掌握"到"实战应用"进行全流程指导，帮助参训人员快速掌握零工服务核心技能，明确服务标准与要求。

　　多维覆盖提升综合能力

　　培训内容兼顾专业技能与职业素养，形成多维覆盖的培训体系。在业务技能方面，详细讲解零工招聘信息审核、就业政策解读、技能培训对接、社保维权咨询等核心服务流程，确保参训人员熟练掌握各项服务技能；在职业素养方面，着重强调诚信服务、责任担当等职业准则，引导参训人员树立以服务对象为中心的理念，提升沟通协调与问题解决能力，更好适应多元服务场景需求。

　　学用结合激活服务效能

　　此次岗前培训不仅是一次技能提升的学习，更是一次服务理念的深化。参训人员纷纷表示，将把培训所学转化为实际服务行动，在岗位上精准对接零工群体与用工方需求。据了解，定边县零工市场作为本地重要的灵活就业服务平台，可免费为劳动者提供求职登记、岗位推荐、政策咨询等服务，为用工方提供招聘发布、人员匹配等服务，此次培训将进一步提升市场服务精准度与效率，让零工找活更省心、用工方招人更便捷。

　　下一步，定边县公共就业创业服务中心将持续加强零工市场服务队伍建设，定期开展技能提升培训与交流活动，不断优化服务流程、拓展服务内容，以更专业的服务助力灵活就业群体实现稳定就业，推动本地灵活就业生态持续健康发展。

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