“这次培训对我收获很大,改变了以往我对餐饮服务的错误认识。同时,我也学会了厨艺操作流程,改变了以前客人一多就手忙脚乱的状况,严重的影响了服务水平,老师的培训很通俗易懂。”参加此次培训的学员陈玉红讲:
随着乡村旅游不断发展,对比咱们周围成功的案例,我们的餐饮服务还存在一定差距。”洽川镇农家乐协会会长王利红说。
每年从三月份开始,位于合阳县洽川镇的国家4A景区洽川风景名胜区的游客络绎不绝,洽川镇莘里村的村民也忙得不亦乐乎,忙的是接待各方来客,安排客人吃饭、住宿;乐的是每天都有收入,日子越过越幸福。“依托洽川旅游,我们从农民转变为生意人,从农业生产转型为餐饮服务,收入确实是一年比一年好。
为了解决村民的实际困难,合阳县人社局技工学校将“我为群众办实事”与业务工作相结合,5月31日在洽川镇举办为期一个月的“餐厅服务员、中式烹调师技能培训”,100余人参加此次培训,以“技能培训+餐饮服务”助推乡村振兴。
此次培训内容主要涵盖餐厅岗位职责、服务质量标准与礼仪知识、名菜名点的特点知识、餐厅的布局及餐饮用具的配备等。毕悦老师在培训中强调服务要抓住细节、及时捕捉顾客所需,才能把服务做的细致入微无可挑剔;徐鹏老师强调烹饪基本功包括原料选择,刀工,饭锅,投料,调味,火候等知识,无论烹制任何菜点,采用何种烹饪技法,都离不开烹饪基本功,它是作为一名厨师所不可缺少的。
通过此次培训,学员们不仅在理论上得到了学习和提高,实际操作水平也有了显著提升。大家纷纷表示今后会将学习到的精髓融入到以后的经营中去,在不断提升洽川旅游接待服务水平的同时增强农家乐的核心竞争力,激发了广大农家乐从业者发展旅游产业的信心和决心。 (刘浩 乔欢)
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