宁陕县首期“民宿管家”培训班举办

分类：技能培训日期：2023-04-21 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　(作者：邓晓聪审核：鲍昶旭）

　　4月21日，宁陕县首期民宿管家培训班开班，来自城关镇的40余名精品民宿、农家乐从业人员参加本次培训。

　　今年以来，宁陕县人社局紧紧围绕建设全国生态经济强县、建成全国一流生态旅游目的地奋斗目标，大胆创新、主动作为，在县委决策部署中找准推进工作切入点和突破口。一方面，宁陕县基础设施条件不断改善，旅游康养产业投入大幅增加，一批具有陕南地域特色的精品民宿项目相继建成，“秦岭山居”品牌知名度、影响力快速提升，生态旅游进入新时期；另一方面，宁陕县精品民宿、农家乐从业人员管理水平不高、服务理念落后难以适应游客需求和未来发展需要的现实问题，积极调整工作思路，将职业技能培训重点向服务生态旅游高质量发展聚焦。结合年度培训计划，认真落实支持民宿产业发展若干措施，聘请专业师资力量，针对民宿从业人员的经营理念、服务方式、日常管理、接待礼仪等开展标准化培训，全力打造“民宿管家”劳务品牌。

　　据悉，为确保培训效果，探索建立“民宿管家”专业培训课程体系，培训前，县人社局组织有关人员通过走访精品民宿、农家了从业人员收集培训需求，与知名精品民宿运营管理人员交流座谈听取意见建议，询问了解游客对住宿、餐饮等服务项目的感官体验等方式找准问题和短板，在此基础上有的放矢制定培训课程。

　　本次培训精心甄选邀请到安康职业技术学院，长期担任9县1区酒店服务与管理类教学培训工作的罗艳老师前来授课，培训涵盖服务礼仪、客房服务、餐饮服务、茶道花艺、市场营销等内容。为提升参训人员实操能力，本次培训班还协调渔湾田园逸谷公司等多家民宿企业为培训提供场地、实操设施器材保障，确保理论学习听得懂、实操训练用得上，进一步加快学用转化，全面提升我县民宿服务质量和水平。

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