黄陵县人社局：转作风、下基层、办培训、优服务

分类：技能培训日期：2022-04-09 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　根据黄陵县委、县政府清明公祭总体要求，按照人社局党委作风建设行动安排，为切实强化担当作为、提升工作质效，持续推动“干部作风建设提升年”活动。4月2日，黄陵县清明视频公祭接待酒店服务人员职业技能培训班在黄陵宾馆正式开班，开班之际，由县人社局工会主席郭伟一行前往培训现场督查了防疫措施、考勤册、到课率以及培训课程安排和课时安排，确保培训能够有条不紊的进行。

　　本次培训，邀请陕西省教学名师、陕西省师德标兵，并担任全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛一、二、三等奖获得者指导教师的何叶教授。此次培训共设置酒店服务人员职业道德、酒店服务人员仪容仪表、餐饮服务人员安全卫生、酒店服务人员急救常识等16个课程共计90个课时，从识别宾客需求、提供满意服务、塑造企业形象等多方面展开培训。以案例分析为主要培训方法，通过何叶教授深入浅出的讲解与指导，使受训学员服务能力真正得到提升。

　　通过此次培训，全体受训人员收获良多，表示在今后的岗位上，将继续坚定职业信念和职业操守，不断提高服务意识、服务能力。该局围绕服务大局思想，发挥好提技能、稳就业工作职能，锲而不舍纠“四风”树新风，切实转换干部服务意识、作风意识、责任意识，着力打造担当务实、勇于创新、爱岗敬业的高素质干部队伍，为全县高质量发展提供强有力保障。　（通讯员：兰思凡　审核：郭伟）

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