吴起县养老保险经办中心党支部“长征社保·党员示范岗”专项行动推动经办服务提质增效
（通讯员：张金龙 初审： 吴起县养老保险经办中心 二审：杨通达 央行 终审：杨川）
为深入贯彻落实延安市养老保险经办处党委工作部署，近期，吴起县养老保险经办中心党支部坚持以党建引领经办服务，全面启动“长征社保·党员示范岗”窗口亮牌服务专项行动。中心立足吴起作为中央红军长征胜利落脚点的红色资源禀赋，以“红色社保”初心使命为引领，通过亮明党员身份、压实岗位责任，推动党建与社保经办、便民服务深度融合，着力破解群众办事堵点难点，全力打造高效、便民、暖心、规范的社保经办服务环境。
一是在经办大厅设置“长征社保·党员示范岗”标识牌，窗口党员全员佩戴党徽上岗，主动亮明身份、职责和承诺，自觉接受群众监督。二是创新实施党员带班、领导督办、骨干驻岗“三位一体”经办模式，严格落实班子成员轮流大厅坐班制度，配备两名业务骨干担任综合便民引导员，常态化开展大厅引导服务。三是建立“发现—登记—整改—销号”闭环管理机制，坐班领导直面群众诉求，现场化解纠纷、处置疑难业务，从源头减少信访增量。四是班子成员以办事群众和经办人员双重身份，对转移接续、待遇核定、退休办理等高频业务进行全流程体验，深入查摆服务链条细节短板，提升经办服务便民化水平。五是持续深化“三亮三比”岗位创建活动，开展岗位练兵和业务比武，强化窗口纪律作风建设，着力培养业务精、作风硬的社保经办队伍。
吴起县养老保险经办中心党支部将以此次专项行动为契机，持续巩固“长征社保·党员示范岗”亮牌服务成效，将领导坐班、大厅引导、定期走流程等举措固化为常态化制度。中心将持续以党建引领社保事业高质量发展，深化作风建设，推动党建与社保经办、数据治理、便民服务深度融合，不断提升社保服务精细化、暖心化、专业化水平，持续擦亮红色社保服务品牌，全力筑牢养老民生保障防线。
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