粽叶飘香迎端午 社保服务暖民心——定边县养老保险经办中心开展端午社区惠民主题活动
（通讯员：龚欣 初审：定边县养老保险经办中心 二审：央行 杨通达 终审：杨川）
端午临仲夏，时清日复长。为弘扬中华优秀传统文化，深化党建共建和社区“双报到”服务机制，推动养老保险惠民政策与便民服务深入基层，6月18日上午，定边县养老保险经办中心党员志愿服务队走进南关社区，开展“粽叶飘香迎端午 社保服务暖民心”主题实践活动，将节日民俗与社保服务有机融合，在浓浓粽香中传递民生关怀。
活动现场布置井然、氛围浓厚，粽子整齐摆放，社区居民与退休老同志围坐互动，欢声笑语不断。志愿者与居民共话端午传统习俗，同步开展社保政策交流，以拉家常方式拉近党群关系，营造邻里共庆、温情和谐的节日场景。
活动现场设立宣传横幅和政策展板，工作人员向过往群众发放养老保险宣传折页，围绕灵活就业人员参保缴费、跨省社保关系转移、社保卡“一卡通”使用等群众高频关切问题，进行细致解读和精准答疑。针对老年群体，重点讲解养老待遇线上资格认证流程，手把手指导居民使用陕西社会保险APP完成自助认证，切实解决老年人“不会操作、跑腿办事”等实际困难。
针对辖区高龄、独居及行动不便老人，服务队现场登记群众诉求，建立代办和上门认证需求台账，后续将组织一对一上门便民服务，打通社保服务“最后一米”。活动尾声，中心志愿者将打包好的粽子、端午香囊及宣传手册等送至社区独居老人和困难居民手中，送上节日慰问与美好祝福，并细致询问养老金领取及业务办理需求，现场记录并及时跟进解决急难愁盼问题，以微小实事传递暖心关怀。
此次活动以传统节日为载体，突破单一政策宣讲模式，实现民俗文化体验、社保政策普及与便民暖心服务三位一体。下一步，定边县养老保险经办中心将持续依托“我们的节日”系列活动，常态化深入社区、小区、乡村，创新宣传服务形式，把惠民政策讲清讲透，把便民服务做细做实，不断提升群众在养老保险领域的获得感、幸福感、安全感，以优质暖心服务筑牢民生保障底线。
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