社银联建搭桥梁便民服务暖民心——咸阳市礼泉县养老保险经办中心与建行礼泉支行开展共建活动

分类：组织活动日期：2025-12-17 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：礼泉县养老保险经办中心初审：央行央通达审编：杨川）

　　为聚焦群众养老服务需求，打通服务群众"最后一公里"，提升养老金发放服务质量，12月16日，咸阳市礼泉县养老保险经办中心党支部与中国建设银行礼泉支行党支部联合开展"党建引领优服务社银共建促民生"主题共建活动。双方党员干部代表齐聚一堂，以党建为纽带，以业务为抓手，共商合作方向，共解民生难题，推动养老保障服务与金融服务深度融合。

　　活动伊始，在建行礼泉支行负责人的陪同下，县养老保险经办中心党员干部实地参观了银行网点的适老化服务专区。网点内设置的爱心专座、老花镜、放大镜、应急药箱等便民设施整齐齐全，工作人员耐心细致的服务态度与规范高效的业务办理流程，让参观人员印象深刻。"这些适老化服务细节精准对接了老年群体需求，值得我们在社保服务大厅推广借鉴。"县养老保险经办中心业务骨干现场说道。参观结束后，双方围绕养老金发放流程优化、基金监管协作、信息安全保障等关键议题展开深入交流。

　　座谈会上，双方结合各自职能优势，分享了服务群众的实践经验。县养老保险经办中心详细介绍了近年来在特殊群体"上门办、帮代办"、养老金"及时发、安全发"等方面的创新做法，重点讲解了养老保险政策要点、待遇核算标准及资格认证流程；建行礼泉支行则分享了金融科技赋能便民服务的案例，包括智慧柜台操作优化、线上养老金查询支取、老年客户专属服务等特色举措，并表示将依托网点覆盖广、服务下沉深的优势，为参保群众提供更便捷的金融支持。

　　为固化合作成果，双方现场建立"党员联学、业务联动、服务联优、风险联防"四项机制，明确后续三大重点工作方向：一是共建"社银服务驿站"，在银行网点增设社保服务微窗口，实现养老金查询、资格认证指导、政策咨询等"就近办"服务，让群众少跑腿；二是组建联合宣传队，深入镇村开展"社保政策进万家"活动，用家常话解读养老金发放、社保转移等热点问题，手把手指导老年群体操作线上服务平台；三是建立常态化培训机制，定期开展社保政策与金融服务技能共训，培养复合型服务人才，确保群众在银行网点也能享受到专业规范的社保服务。

　　"养老金是群众的'养老钱'，此次与建行的共建活动，为我们找到了服务提质的新路径。"县养老保险经办中心负责人表示，下一步将以此次活动为起点，持续深化社银合作，整合银行服务优势与社保政策优势，针对高龄、残疾等特殊群体推出"上门认证+资金直达"一站式服务，优化养老金发放预警机制，确保待遇按时足额发放，让养老保障既有速度更有温度。

　　建行礼泉支行行长也表示，将以党建共建为纽带，切实履行金融企业社会责任，进一步优化网点服务功能，升级适老化设施，畅通养老金发放"绿色通道"，与县养老保险经办中心携手织密民生保障网，让群众的获得感、幸福感更充实、更有保障。

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