宝鸡市凤翔区养老保险经办中心:党建引领促发展 服务提质暖民心

  (通讯员:杨迪   初审: 央行    央通达   审编:杨川)

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  2025 年上半年,宝鸡市凤翔区养老保险经办中心党支部以党建为引领,以 “四好” 企事业单位党组织建设为抓手,全力提升企业职工养老保险经办服务质效,践行 “经办为民,创一流服务” 的宗旨。

  强化党建统领,夯实思想基础

  年初,凤翔区养老保险经办中心精心制定党建及党风廉政建设工作安排并认真落实。积极创建四好党支部,严格执行 “三会一课”、主题党日等制度,利用每周三固定学习日开展各类学习活动,累计学习达 30 余次。支部书记讲授专题党课,组织召开组织生活会,并通过观看《零容忍》等警示教育片、赴紫荆山红色基地实地教育等方式,强化廉政教育。此外,还围绕相关学习内容组织专题研讨,举办学习专栏,筑牢党员干部为民服务的思想根基。

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  打造精锐队伍,激发内生动力

  凤翔养老中心以 “政治过硬、业务精湛、作风优良” 为标准,打造高素质经办队伍。每日组织 “学习强国” 及练兵比武学习,2-3 月开展业务大练兵活动,提升党员干部业务能力。同时,通过开展 “党员示范岗” 和 “优质服务标兵” 评选活动,以赛促学、以学促干。针对企业职工养老保险业务特点,定期组织专题研讨,梳理难点堵点,并实行工作人员绩效考核办法,强化管理与监督,调动干部积极性。该中心荣获区人社系统 2024 年度 “党建工作” 先进单位称号。

  主动担当作为,保障民生福祉

  针对老年人行动不便、政策信息不畅等问题,凤翔养老中心成立 “适老化服务” 团队,通过系统查取联系方式,批量发送提示短信,上半年共发送六批次 9168 条。同时,开展 “春风送暖上门认证” 服务和 “社保青年先锋行” 活动,深入多个社区及老年公寓,解决了 300 余名退休人员的认证难题,并为 24 名年老体弱、卧病在床的退休人员提供上门服务。截至 6 月底,全面完成 8140 名离退休人员的资格认证,认证率达 100%。

  聚焦主责主业,提升服务效能

  凤翔中心秉持 “提前谋划、精准审核、高效办理” 的原则,上半年预审临退人员档案 165 人,预发养老金 197 人,实现 “即来即办,即办即领”。优化大厅服务管理,落实领导带班制及首问负责制,深化精准服务举措,上半年深入 8 户企业开展 “人社工作进园区 社保服务进万家” 活动,动员扩面 136 人。此外,抽调业务骨干轮值接听 898 服务热线,解决群众烦心事。

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  下一步,凤翔养老经办中心将继续坚持党建引领,深化改革创新,优化服务流程,推动凤翔社保事业高质量发展。



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