汉中市勉县城乡居保中心：以赛促学强技能，书香润心优服务

分类：基层组织日期：2025-06-28 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：张婷审编：杨川）

　　“工欲善其事，必先利其器。”2025 年 6 月 27 日下午，汉中市勉县城乡居民养老经办中心会议室里热闹非凡，全员业务知识抢答与读书分享声此起彼伏。“勉县城乡居保中心迎‘七一’经办政策‘比武练兵’暨‘书香致远’读书分享会” 正如火如荼地进行，奏响了一曲社保人提升技能、优化服务的激昂乐章。该中心全体干部职工借 “技能 + 文化” 双轨并行之创新模式，全力提升队伍综合素质，满怀热忱欢庆建党 104 周年。

　　以 “比武练兵” 铸就社保尖兵，服务大局尽显担当

　　“往昔处理失业保险异地稽核，文件翻寻费时久；今朝政策条款熟于心，业务办理更从容。” 刚参与完比武练兵的业务骨干岳磊感慨万千，“如今失业金申领及技能提升补贴实现线上一站式办理，极大地方便了在外地居住的县内务工人员。” 此次练兵比武紧扣城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险四大险种核心业务，业务知识测试涵盖政策法规、参保管理、待遇计算、信访处理等 60 余项要点。比武形式分为全员抢答与小组抢答，充分展现了干部职工对政策的熟悉程度以及小组间默契协作的团队精神。

　　以 “书香致远” 涵养精神力量，深学细悟信念如磐

　　业务政策 “比武练兵” 落下帷幕后，会议室瞬间变身为 “书香驿站”。桌上摆放着干部职工精心挑选推荐的各类书籍，涵盖 “红色经典”“中外名著”“管理智慧”“科技创新”“传统文化”“心理健康”“法律法规” 等领域。一场以 “书香致远” 为主题的读书分享会在此精彩上演。分享形式丰富多样，包括精炼概述、深度感悟、关键章节解读、片段朗读、案例分析，以及由书中观点引发的实践思考等。七位干部职工依次上台，带来了一场知识与思想交融的盛宴。

　　文化筑基，从 “业务精兵” 迈向 “服务标兵”

　　县居保中心主任许江涛在活动致辞中指出：“社会保障乃民生之基、安全之网，与千家万户的切身利益紧密相连，关乎社会和谐稳定的大局。在新时代的征程中，党和人民对社保工作提出了更高要求。社保人当以‘比武’练就过硬业务本领，以‘阅读分享’提升综合素质与为民情怀，秉持技能与素养并重的理念，争当‘业务精兵’与‘服务标兵’，让社保服务既有速度，更具温度，赢得群众的满意与认可。”

　　据悉，今年以来，该中心将 “书香机关” 建设与社保服务提升深度融合，以读书分享所凝练的 “文化底蕴”“服务温度”“乡村情怀” 等理念指导业务实践，推动经办人员从 “程序化经办” 向 “人性化服务” 转变。同时，建立 “社保小课堂” + “定期比武” 机制，促使现有干部职工成长为 “政策通、业务精、作风硬” 的多面手，实现社保业务 “一站式”“一口清” 服务。群众办事平均等待时间缩短 40%，赢得了办事群众的广泛赞誉。

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