青春赋能社保服务青年践行志愿担当 —— 宝鸡市凤县养老保险经办中心开展志愿服务活动

分类：基层组织日期：2025-05-09 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：刘晓丹田晶审编：杨川）

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　　为弘扬五四精神，淬炼青春力量，充分展现青年干部的风采，5 月 8 日，宝鸡市凤县养老保险经办中心组织青年干部走进宝鸡西北有色二里河矿业有限公司、陕西银母寺矿业有限责任公司，开展 “社保青年先锋行惠企服务零距离” 志愿服务活动。此次活动通过 “政策宣讲 + 指尖服务 + 精准对接” 的模式，为企业参保职工送上了定制化的养老保险经办服务。

　　青年骨干深入宣讲，政策解读通俗易懂

　　活动中，青年骨干组成政策宣传小组，深入车间一线和办公岗位，采用 “面对面” 的宣讲形式，重点围绕养老保险延迟退休、待遇领取、参保缴费、资格认证等职工关心的热点问题进行答疑解惑。针对参保职工年龄层次的差异，青年干部运用通俗易懂的案例进行解析和对比说明，确保政策解读让职工 “听得懂、记得牢”。活动现场发放宣传资料 30 余份，解答职工咨询 20 余人次，让养老保险政策从 “文件文本” 转化为有温度的民生服务。

　　指尖服务便捷高效，群众办事少跑腿

　　为深入落实 “数据多跑路，群众少跑腿” 的服务理念，青年干部开展 “一对一” 数字化服务指导。现场协助 30 余名职工安装注册 “陕西社会保险 APP”，并详细演示个人账户查询、待遇资格认证、亲友代办等功能的操作流程。针对年龄偏大职工的操作难点，青年干部现场书写 “APP 使用小贴士”，标注关键步骤及注意事项，方便职工随时回看学习。银母寺矿业职工王师傅体验后称赞道：“以前认证要去当地社区或者就近的社保机构，现在在手机上点一点就完成了，太方便了！”

　　座谈交流精准问需，政策解读有的放矢

　　在二里河矿业公司召开的座谈会上，凤县中心的青年干部与企业分管领导、人力资源部负责人、职工代表进行交流。围绕 “渐进式延迟法定退休年龄”“病残津贴申领”“养老保险关系转移接续”“养老保险待遇申领” 等个性化需求，进行 “靶向式” 政策解读。针对二里河矿业提出的退养职工社保服务难点问题，凤县中心承诺提供线上预约、远程指导等常态化服务，切实打通服务企业的 “最后一公里”。

　　此次志愿服务活动是凤县养老保险经办中心深化 “人社工作进园区”“社保服务进万家” 活动的生动实践。不仅展现了青年干部 “走在前、作表率” 的担当作为，更通过 “沉浸式” 服务推动养老保险政策与参保职工需求精准匹配。下一步，凤县中心将以此次活动为契机，持续聚焦参保单位、企业职工、灵活就业人员等不同群体的需求，创新 “政策 + 经办 + 服务” 融合模式，让养老保险惠民政策既有速度，又有温度。

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