咸阳市礼泉县养老保险经办中心开展青年论坛暨主题党日活动
为贯彻落实相关工作要求，切实做好社保领域民生服务，4 月 22 日，咸阳市礼泉县养老保险经办中心党支部以 “迎五四强化担当精神，强技能破解经办难题” 为主题，组织 12 名青年党员干部开展青年论坛暨四月份主题党日活动。活动通过 “政策研习 + 案例推演 + 服务实践” 的方式，着力提升社保服务能力，解决群众实际问题。
以学促干，夯实服务基础
活动中，青年党员干部集体学习社保领域重要工作精神，围绕传承 “五四” 精神、践行社保使命展开交流。结合 “全市域通审” 改革成果，就 “静默认证”“上门服务” 等便民措施的落实进行深入探讨。同时，针对 “一问二查三引导” 窗口工作法开展交流，通过情景模拟提升政策解答和系统操作能力。
在研讨环节，针对参保群众反映的 “缴费基数不实、缴费月数不足” 等维权难题，青年党员干部依据《社会保险法》《社保经办条例》等法规，结合实际案例进行分析解读，明确社保经办机构、人社行政部门等相关主体责任，统一政策解释标准，助力参保群众维护合法权益。
反诈攻坚，守护养老资金安全
鉴于当前养老诈骗形势，活动专门设置反诈技能培训。青年干部回顾 “银发守护驿站” 建设成果，针对 “伪造认证链接”“冒充社保人员” 等常见诈骗手段，提出系列防范举措：推广 “静默认证”，利用大数据完成养老金领取资格确认；加强社保系统风险防控，严格管理异常登录、异地操作等行为；建议银行对高龄群体大额转账实行 “延迟到账” 机制；联合人社部门在乡镇社区完善 “银发守护驿站” 功能，提供反诈咨询等服务。
创新服务，优化群众办事体验
围绕提升群众 “指尖办事” 体验，青年党员干部提出 “社保 APP” 服务升级方案：其一，进行适老化改造，推出 “关怀模式”，简化认证流程并增加子女远程协助功能；其二，推行 “服务前置”，试点 “需求预审” 机制，通过智能问卷精准推送办事指南；其三，建立 “好差评” 实时反馈系统，将群众评价纳入青年干部绩效考核。
活动现场还评选出 3 名 “业务论坛之星” 和 9 名优秀选手，并组织全体青年党员干部进行业务知识考试。中心党支部书记在总结时强调，青年党员干部要立足群众需求，既要精通政策，又要深入一线，提升社保服务的效率与温度。
此次主题党日活动有效提升了青年干部解决实际问题的能力。后续，礼泉县养老保险经办中心将持续推进 “青年先锋岗” 创建，进一步优化养老保险经办服务，让群众享受更优质的社保服务。
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