商洛市洛南县人社局党支部和洛南联社机关党支部联合开展“深入群众‘帮代办’，搭建惠民‘暖心桥’”主题党日活动

分类：组织活动 日期：2025-02-28 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　（通讯员：王建荣 杨叶 肖瑛）

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　　为深入贯彻落实县委、县政府关于在全县各级干部中开展“到群众中去”实践活动的要求，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，切实解决群众急难愁盼的问题。2月27日，商洛市洛南县人社局党支部和县联社机关党支部赴洛源镇腰庄村，联合开展了“深入群众‘帮代办’，搭建惠民‘暖心桥’”主题党日活动。现场为93名行动不便的老人上门提供“一站式”社保卡“帮代办”服务，搭建助老服务“暖心桥”。

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　　活动现场，工作人员耐心细致地为群众宣讲三代社保卡安全、便捷、“非接触”功能，指导群众如何领取养老保险，让群众“听懂、看懂、能用、会用”，打消群众政策疑虑和用卡顾虑。同时，为群众进行信息录入、身份验证、影像采集，通过人脸识别激活社保卡金融功能，引导群众通过手机微信申领电子社保卡，现场用电子社保卡小程序为31名待遇领取群众进行养老保险待遇资格认证，免费为老人送上精美日历、洗衣粉等小礼品，助推社保服务从“拿卡办”到“码上办”；镇社保站工作人员现场帮助30名群众变更养老金发放方式，确保养老保险待遇及时足额入卡，让老年人享受到更加快捷便民贴心的服务。

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　　“非常感谢人社局和银行的工作人员上门为我行动不便的丈夫激活社保卡金融功能，这真是帮我们解决大难题了。”洛源镇腰庄村的贾石娃老人的妻子刘扣娃激动的说。为特殊群体上门服务只是社保卡“帮代办”工作的一个缩影，为深入推进“社保服务进万家”活动，提升基层治理服务水平，今年以来，县人社局积极探索创新，研究制定解决方案，不断优化服务，联合社保卡合作金融机构全面推行社保卡“帮代办”服务，曾多次深入偏远镇村为年龄偏大、行动不便的群众现场换发三代社保卡、激活金融功能，确保群众养老保险待遇及时入卡，手把手引导群众签发电子社保卡，完成养老保险待遇资格认证，让群众切实感受到社保卡服务的“温度”。截至目前，全县通过“帮代办”换发三代社保卡15000余张，因行动不便开展“上门办”350余张，累计签发电子社保卡205688张，方便群众线上办理人社综合业务。

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　　下一步，县人社局始终坚持以人民为中心，重点关注老年人等特殊群体的需求和难点问题，持续推进“社保服务进万家”活动，深入开展“到群众中去“实践活动,不断优化办事流程、提升服务效能，聚力推进社保卡‘帮代办’服务，用心用情用力解决老年人急难愁盼问题，持续提升人社适老化服务水平，为全社会营造爱老、敬老、助老氛围做出应有贡献，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。



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