延安市宝塔区养老保险经办中心党支部以党建为引领,深化“暖心、贴心”支部创建,创新打造“红色社保”经办模式,注重党员先行,线上线下发力,持续提升养老保险经办服务质效。
精心统筹谋划 把好学习教育“航船舵”
坚持第一议题制度,始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,组织党员干部学习党的二十大精神、习近平总书记系列重要讲话和重要指示批示精神,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
精细党员管理 立起先锋示范“风向标”
积极开展“双报到”活动,开展集体“过政治生日”、重温入党誓词等活动,进一步增强党员身份认同感、组织归属感、政治责任感、事业自豪感。扎实开展党员“亮身份、见行动”,组建40岁以下中青年党员宣传小队,结合社保政策“四进”活动、社保服务进万家和“人社工作进园区”活动,在街道、企业、园区开展企业职工养老保险政策宣讲,面对面交流,一对一解答。设立“党员先锋岗”,推行“红色代办员”制度,对于行动不便的老人,逐一建立工作台账,采取电话预约、党员上门的服务举措。
精准聚焦发力 唱响中心工作“主打歌”
坚持“围绕党建抓发展、围绕发展抓党建”,紧盯养老保险经办特点和服务对象需求,将经办大厅建成场所优、制度优、服务优、队伍优和特色优的“五优样板间”。聚焦业务经办难点、堵点、痛点和企业咨询高频事项,创新推出《高频疑难事项二十七问》。积极引导协助企业和退休职工通过自主服务一体机、陕西养老保险APP办理生存认证、信息查询等业务。围绕《社会保险经办条例》,对企业劳资员进行业务培训,详细讲解参保续保、转移接续、待遇领取等经办流程,进一步提升业务办理标准化水平。
精减办事流程 找准改革发展“公约数”
按照“减时间、减环节、减材料、减跑动”工作思路,广泛宣传陕西社会保险APP、电子社保卡、秦云就业小程序等掌上平台,不断提升企业和退休职工使用率。全面取消企业职工养老保险关系省内转移接续手续,9项养老保险业务实施“跨省通办”,32项高频业务实现全省通办,扎实推进企业职工退休“一件事一次办”集成改革,实现了“扫脸办”、“码上办”,推动经办服务进一步提质增效。
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