西乡县人社局：党建引领服务提升 做办事群众的贴心人

分类：组织活动 日期：2023-12-21 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　自深入开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，西乡县人社局不断深化教育学习理念，以党建引领服务，树立“群众诉求无小事”的服务理念，在凛凛寒冬中为每一位群众奉上无微不至的关怀服务。

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　　12月21日，莲花社区5组87岁高龄的屈秀珍老人独自前往县人社局咨询被征地农民养老补助业务。人社局窗口业务经办人员在得知来意后，悉心为老人解答了困惑，并告知其需前往社区进行登记。老人因年事已高，腿脚不便，且听力不好，未能听明白工作人员的解答，窗口人员谯妮同志便走出窗口，主动搀扶老人前往莲花社区并协助老人咨询窗口登记等事宜。事后，屈秀珍老人拉着谯妮同志的手表示非常感谢。

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　　今年以来，西乡县人社局坚持“民生为本，人才优先”的工作理念，始终把服务民生、服务社会、服务群众作为各项工作的出发点和落脚点，在劳动维权、工伤认定、社保服务方面持续优化工作流程，提升服务水平，获得广大劳动者的一致好评。

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　　2024年，西乡县人社局将继续深入开展主题教育，巩固提升“三个年”活动成果，按照“流程科学、权责明确、服务高效”的标准要求，对社保、就业等经办业务进行梳理再造，进一步减时限、减层级、减材料、减环节，努力打造 “前台综合受理、后台分类复核、管理全程监控”的服务模式，进一步提升综合柜员制服务水平，为群众提供更加高效便捷的服务。


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