(作者:宝鸡市岐山县养老保险经办中心 武俊 审编:杨川)
在时代发展的浪潮中,青年力量始终是推动社会进步的重要动能。于养老保险经办领域,青年工作者们以饱满的热情投身岗位,用专业与创新守护民生福祉,为社保事业发展注入蓬勃生机。
传承精神,扎根岗位践初心
回溯历史,青年群体始终在时代变革中勇立潮头。如今,养老保险经办岗位上的青年们,将这份精神融入日常工作。他们深知,每一次数据精准录入、每一笔养老金按时发放,都承载着群众对晚年生活的期盼,是筑牢社会保障体系的关键一环。通过踏实严谨的工作,他们在平凡岗位上诠释着责任与担当,为社会稳定贡献力量。
创新突破,提升服务暖民心
新时代对养老保险服务提出更高要求,青年工作者积极探索创新服务模式。在政策宣传方面,他们深入社区、乡村和企业,以通俗语言解读政策,让养老保险知识易于理解;针对行动不便的老人,主动提供入户年检服务,将关怀送上门。在经办流程优化上,联合多部门开展档案预审,推动退休审批前置,显著提高办理效率;借助 “一网通办” 平台,打造线上服务闭环,让群众足不出户即可办理业务,切实提升服务便捷性与群众满意度。
勤学善思,锤炼本领强服务
面对不断更新的养老保险政策与日益规范的经办流程,青年工作者主动学习提升能力。他们利用业余时间,通过线上平台系统学习政策理论;积极参与单位组织的集中学习活动,深入钻研业务知识,探讨实际工作难题。通过持续学习,将理论知识转化为服务群众的实践能力,在面对群众咨询时耐心解答,在群众遇到困难时及时相助,以专业、热情的服务,让群众感受到社保工作的温度。
养老保险经办战线上的青年们,正以青春之力,在服务民生的道路上砥砺前行。他们用实际行动传承奋进精神,创新服务方式,提升服务水平,为社保事业高质量发展添砖加瓦,书写属于当代青年的奋斗篇章。
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