榆林市清涧县人社局：档案政策进基层 便民服务暖民心
（通讯员：榆林市清涧县人社局 白航 白忠忠 初审：央行 央通达 白凯宇 审编：杨川）
为进一步普及人事档案政策知识，打通便民服务“最后一公里”，结合全县“春风行动”招聘服务工作部署，榆林市清涧县人社局聚焦流动人员人事档案服务需求，于2月27日、3月2日先后在秀延广场、幸福嘉苑社区，开展“档案伴一生，服务零距离”主题宣传活动，把贴心的档案政策服务送到群众家门口。
此次宣传活动紧扣“春风行动”便民服务主线，将档案政策宣讲融入基层服务一线。工作人员在活动现场搭建咨询服务台、摆放政策展板、发放宣传手册，主动为过往群众、社区居民答疑解惑，用通俗易懂的语言细致讲解人事档案的核心作用、托管办理流程、档案转移手续、线上线下查询途径等关键内容，帮助群众理清人事档案办理要点，明晰档案在就业择业、职称评定、社保办理等方面的重要意义，让群众真正弄懂、吃透档案相关政策。
在做好政策宣传的同时，清涧县人社局持续发力优化档案服务质效，聚焦群众办事堵点难点，精简档案转递、证明出具等高频业务办理流程，全面推行“一窗受理、一次办好”服务模式，依托政务服务平台推进数据共享流转，切实实现“数据多跑路、群众少跑腿”。此外，部门主动对接用人单位，结合就业见习、人才引进等重点工作，同步做好档案服务衔接，全程助力办事群众高效办结档案相关业务，提升便民服务满意度。
据统计，“春风行动”开展以来，清涧县人社局已累计开展档案政策专题宣传活动2场次，发放各类宣传手册1000余份，现场接待群众政策咨询250余人次。下一步，县人社局将持续深耕基层便民服务，常态化推进档案政策进社区、进企业、进乡村，不断优化服务举措、提升服务效能，切实把档案服务落到实处、办到群众心坎上，全力践行“档案伴一生，服务零距离”的服务宗旨。
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