春风送暖惠民生 社保服务提质效 —— 杨凌示范区养老保险经办处开展 2026 年春风行动政策宣传服务
（通讯员： 王伟丽 初审：央行 央通达 赵双朝 刘巧娟 审编：杨川）
杨凌示范区养老保险经办处聚焦服务群众、服务企业、服务基层，持续提升政务服务质效，以务实举措推进政策宣传与经办服务提质升级。2 月 28 日，该处组建经办服务小分队，走进杨凌示范区 2026 年 “春风行动” 专场招聘会，把养老保险政策与便民服务送到求职者、用工单位身边，以政策宣传与现场服务相结合，护航就业群体社保权益，推动养老保险参保服务提质增效。
招聘会现场，社保咨询服务台前咨询群众络绎不绝，灵活就业参保、养老保险关系转移、待遇查询与核算等成为群众关注热点。面对群众咨询，工作人员用通俗易懂的语言逐一细致解答，围绕参保条件、缴费标准、关系转移、待遇领取等群众关心事项，讲清政策要点、讲明办理流程。同时，重点推广智慧社保线上服务，现场指导群众使用陕西社会保险 APP，演示个人账户查询、参保信息变更、停续保办理、待遇测算等功能，让群众直观体验线上办事的便捷高效。
活动现场同步设置服务监督二维码，畅通意见建议收集渠道，快速响应群众诉求，构建线上服务、线下指导、监督反馈一体的便民服务机制，让群众办事更省心、更舒心。本次活动共发放各类政策宣传资料 600 余份，服务参会企业 80 余家，现场解答政策咨询 120 余人次，引导 20 余名灵活就业人员明确参保计划，为扩大参保覆盖面、提升服务精准度打下良好基础，实现政策宣传广覆盖、便民服务有实效。
借助 “春风行动” 契机，杨凌示范区养老保险经办处把政策宣传与智慧化服务深度融合，有效提升群众参保意识，让更多群众体验到便捷高效的社保服务，推动养老保险参保工作从政策普及向人员全覆盖、服务精准化稳步推进。
下一步，该处将以此次活动为起点，持续聚焦群众办事需求，精准摸排重点群体参保情况，开展针对性政策宣传与个性化服务。不断完善智慧社保服务体系，优化线上经办流程，挖掘参保扩面潜力，以更实举措、更优服务提升养老保险经办质效，用心守护群众老有所养的基本保障，以优质社保服务助力杨凌示范区高质量发展。
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