铜川市王益区养老保险经办中心 ：把关心和温暖送到群众身边

分类：考察调研 日期：2021-05-19 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　为深入贯彻党史学习教育活动相关要求，切实践行养老为民，大力加强养老保险政策宣传，积极回应人民群众对养老保险政策的高频事项，王益区养老保险经办中心结合工作实际，切实解决群众的堵点难点痛点问题，扎实开展“我为群众办实事”的实践活动。

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　　4月份根据王益区参保企业职工平时办理业务时的堵点难点高频问题，中心班子指出：“办事群众不了解养老政策，如何安心办养老、怎样去做对于他们来说，是一个难题。”对此，我中心深化难点“大排查”，推动服务群众“大提升”，精心制作了群众办事高频问题手册《您所关心的养老保险全在这里》，通过通俗的语言，精美的卡通人物设计，采用网上动态展示，线下制作成精美的小册子，帮助企业、群众更加方便了解政策法规和办事方法。真切的做到了“小小”宣传手册在侧， “大大”服务意识在心。

　　学习是手段，实践是关键。“我为群众办实事”是在活动中淬炼知行合一的实干精神，小小的手册体现了全体养老保险经办人员全心全意为群众办好事、办实事、解难事的坚定决心。正确掌握“从群众中来，到群众中去”的工作方法，进一步增强服务意识，着力为人民群众搭建学政策解难题的服务平台。　　（张俊）

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