陕西省社会保障局局长徐立一行赴商洛调研指导工作

分类：考察调研日期：2023-05-04 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：井皓玥）

　　4月27日，陕西省社会保障局局长徐立一行赴商洛，围绕经办服务数字化转型、便民服务措施、风险防控等重点工作进行调研。市人社局局长吴爱武，市养老保险经办处处长吕强等一同调研。

　　调研组首先深入市政务服务中心，查看养老经办窗口经办服务情况，听取工作人员介绍创新服务举措的经验。

“去年10月，我们推出了‘您提我改’线上意见征集平台，企业和职工可以随时随地反馈意见建议，我们根据需求为他们提供个性化经办服务，这项举措得到了群众的一致好评。”商洛市养老保险经办处驻政务中心经办大厅主任张丹英介绍。

　　随后，调研组来到商洛市养老保险经办处机关，逐科室慰问工作人员，查阅工作资料。

　　在座谈会上，处长吕强围绕商洛市养老保险经办处2022年以来，在数字经办、便民服务和风险防控方面取得的工作成效向调研组进行全面汇报，二级调研员姜书明，副处长屈伸、黄丹分别交流了分管工作中总结的经验，各科室负责人就工作中遇到的困难问题提出了意见建议。

　　商洛市人社局局长吴爱武在点评时指出，商洛市养老保险经办处干事创业氛围浓厚，机关建设气象更新，呈现出4个特点：一是强化业务技能培训，业务受理要件统一规范。二是提升便民服务质效，营商环境持续优化。三是构建一体化风险防控体系，筑牢防风险保安全底线。四是工作协同配合紧密，积极服务地方发展。

　　“商洛市处领导班子有干劲，有思路、有举措，成效好，党员干部人心齐，精神风貌朝气蓬勃，干事创业环境良好。”省社保局局长徐立对商洛工作予以充分肯定，他表示商洛市处工作重点突出、措施得力，“上门帮办”“便民直通车”“您提我改”“二维码宣传”等创新举措，有力提升了经办服务效能和群众满意度。

　　他强调，信息化便民服务是实现优质、高效社保经办的突破点，要结合地方特点和经办实际，依托良好的政务环境和审批环境，积极探索研究针对性的做法和经验，把重点目标任务落实落细。要牢牢守住风险防控这条底线，不断完善“四位一体”风险防控体系，加大基金安全警示教育和宣传力度，提升基金经费监管水平和监管力度。同时，持续加强与市人社局的沟通交流，形成齐抓共管、密切配合的工作合力，携手推进社保经办事业迈上新台阶。

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