太白河镇多措并举打通社保服务“最后一公里”

分类：乡镇快讯日期：2026-04-24 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：王嘉琪初审：央行央通达审编：杨川）

　　地处秦岭腹地的太白河镇，群众居住分散，留守老人居多。2025年度，该镇城乡居民养老保险综合参保任务超额完成，医保综合参保同步高质量完成，特殊群体实现应保尽保。

　　打破信息壁垒，让政策“听得懂、算得清”

　　镇村干部组成服务队，深入田间地头，用通俗易懂的“土话”讲解保费缴纳、保险政策、养老待遇等内容。通过“陕西社会保险APP”现场测算不同缴费档次的待遇差距，让群众直观了解政策红利。东青村一名村民原计划选择1000元缴费档，在得知年缴3000元每月可多领近200元后，当场提高缴费档次。目前，全镇高档次缴费人数逐年增长，群众参保观念已从“要我缴”转变为“我要缴”。

　　线上线下融合，让业务“办得成、更便捷”

　　在大力推广“陕西社会保险APP”实现参保登记、资格认证等业务“掌上办理”的同时，坚持线下兜底服务同步发力。线上，为在外务工人员提供远程缴费通道，实现足不出户完成续保，群众反映“以前认证得跑几里路，现在在家刷个脸就成”。线下，针对行动不便的老年人、残疾人，镇村干部主动上门代办。兴隆村老人贾某因长期卧床无法补办社保卡，镇村干部协调银行次日上门服务。此外，在全镇设置信合专柜、快递点、商店等代缴点，实现群众缴费“就近能办”。通过“指尖办、上门办、就近办”三管齐下，真正实现“数据多跑路、干部多跑腿、群众少跑路”。

　　聚焦重点群体，让保障“不掉队、全覆盖”

　　建立留守老人动态管理机制，到龄前主动上门提醒。针对外出务工人员，通过微信群推送政策、电话指导远程缴费。与公安、卫健、民政等部门开展数据比对，主动筛查断保、漏保人员，确保特殊人群“应参尽参、应保尽保”。同时，定期推送政策资讯和操作短视频至微信群，建立“线上答疑+线下代办”长效机制，构建“镇统筹、村落实”两级网格体系，形成齐抓共管的工作格局。

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