今年以来,旬邑县马栏镇以深化“三个年”活动为契机,千方百计为企业排忧解难,为群众办事提供方便,多点发力打造便捷高效的营商环境,为全镇经济社会高质量发展增添动力。
以便民利企为导向,打通服务“最后一公里”。马栏镇牢固树立“人人都是营商环境,事事关系营商环境”的工作理念,以便民、高效为出发点,努力让企业和办事群众不跑路、少跑路,高效整合各类资源、人员力量,常态化落实“塬面办公日”工作制度,进一步提升政务服务的便捷性、亲民性,切实做到“民有所呼,我有所应”,以政务服务的“加速度”,树立营商环境“新标杆”。至目前,该镇通过塬面集中办公制度为辖区企业解决难题6个,为群众办实事30余件。
以优化办事流程为抓手,实现政务服务规范化。马栏镇进一步规范镇便民服务大厅和各村(居)党群服务中心的建设,以“最多跑一次”和“不走回头路”为目标,定期开展业务培训,通过集中讲解和现场操作等方式,让工作人员和代办帮办人员不仅“知服务”,还能“懂服务”,更能“优服务”。持续推行咨询导办、贴心帮办、全程代办,努力做到内强素质,外树形象,不断优化办事流程,最大限度提高办事效率。至目前,该镇共为企业进行“一件事一次办”政务办理服务近10件。
以健全工作机制为保障,提升政务服务效能。马栏镇建立网格化包保机制,持续开展“双包一解”大走访活动,包保责任人随时联系服务企业,企业的问题诉求能及时反映上来,各职能站所联动协调解决企业遇到的困难和诉求。至目前,全面摸排企业在资金、用地、用工、销售等方面的困难6件,扎实开展交流对接、联系帮扶、协调推进活动,征集生产经营、安全生产等方面的意见建议2条,摸排消防安全、企业生产、生态环保等风险隐患点4个,逐项建立问题台账,制定防范措施,靠实化解责任,巩固化解成效。
下一步,马栏镇将一以贯之把优化营商环境作为招商引资工作的重中之重,多点发力,持续优化营商环境,打通服务保障的“痛点、难点、堵点”,助力全镇经济高质量发展。
(通讯员:井伟刚)
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