为加快推进养老保险信息化建设,进一步提升养老保险经办服务效能。11月以来,石泉县养老保险经办中心多措并举推进陕西养老保险APP下载注册及推广使用。
一是以申报退休办理、灵活就业人员参保缴费、养老保险待遇领取等重点业务为契机,引导参保群众及参保企业经办人员下载注册、使用陕西养老保险APP并详细讲解重点高频业务的操作方法;二是通过制作“陕西养老保险二维码”桌牌台卡、印发宣传彩页、群发短信提醒等措施广泛宣传陕西养老保险APP的便捷功能和操作方法;三是依托中心建立的参保单位及参保人员的微信群、QQ群,指派专人负责定期答疑解惑,并指导参保群众通过下载使用陕西养老保险APP,申报基数、自助缴费、查阅到账、查询信息、维护权益,让数据多跑路,群众少跑路。四是部门联动扩大宣传面,从石泉当地群众关心的“石泉政务”和“石泉发布”微信公众号、石泉养老保险经办中心官方美篇中,借助新媒体力量,增加浏览传播普及面广泛宣传推广。
近年来,中心始终坚持“记录一生、保障一生、服务一生”的优质服务承诺,积极践行“我为群众办实事”服务理念,结合“春风行动”、 “宪法宣传周”、“全国敬老月”等时间节点,将“阶段性减免养老保险费”、 “深入企业培训讲解养老保险政策”、“足不出户刷脸认证”、“特殊群体上门认证”等惠民政策送到千家万户,牢记宗旨意识,提升服务效能,把好事和实事办到群众的心坎上,真正让群众有感触、得实惠、老有所盼、老有所依、老有所乐。 (张小溪)
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