针对当前疫情防控形势依然严峻复杂、经办窗口防控压力较大的情况,南郑区养老保险经办中心“严”字当头、“实”处着力,狠抓疫情防控不松懈,取得了良好成效。
一是在业务服务大厅门口设立“便民服务”咨询台,干部职工轮流值班接待办事群众,解答群众业务咨询,疏导非必须前台业务受理,分流进入大厅办事人员,争取在门外能解决的就不进大厅,把风险降到最低。二是坚持落实领导带班、科室值班制度,对所有办事人员测量体温、查验二码,做好登记,积极维护办事秩序,妥善应对处置突发情况。三是深化“互联网+人社服务”,组合推出“网上办”、“掌上办”、“预约办”、“电话办”等服务措施,减少人员到业务大厅办事频次,通过手机APP、落实“不见面服务”等,让老百姓感受到了实实在在的便利。四是加强干部职工管理。依据省市有关规定,结合中心实际制定出台了《干部职工请休假管理办法》,对干部职工非必要不出南郑、出汉中必须报备等纪律规定再强调、再要求。同时,组织职工落实了全员疫苗接种、全员核酸检测,积极做好自身防范。
下一步,中心将严格按照各级疫情防控要求,增强风险意识,强化责任担当,从严从紧从细狠抓疫情防控,切实把习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神落到实处,有力保障经办服务工作有序开展。 (通讯员:曹少军 审核:刘志刚)
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