(通讯员:郑璐佳)
下沉企业一线送服务,竭力助企解难题。为推动主题教育走深走实,陇县坚持将学习成果转化为工作实效,紧盯企业服务的难点、堵点、痛点,扎实开展“三送三解三提升活动”活动。
进企业听心声
5月23日、24日,中心领导班子带领业务骨干赴我县华磊石材、和氏乳业2家公司进行走访,深入企业了解业务办理中所遇到的难题,及时掌握企业的服务需求。
在与企业主管人员、经办人员座谈交流的同时,业务主任佀海峰就养老保险政策和网上平台运用等职工养老保险热点问题进行现场解答,并且主动征求企业对我中心经办工作的意见建议。
送服务解难题
“我们正在发愁这么多补费资料要如何拿到市民中心,感谢你们能够为我们企业考虑,主动上门帮助我们解决难题。”企业经办人员申园园说。
这2户参保企业补费职工人数多、补费年限久远、补费资料十分冗杂。业务骨干王量主动下沉企业,通过实地查看的方式,审核了财务凭证等原始补费资料,帮助企业解决断保难题,打通了经办服务最后一公里。企业主管人员对此次送经办和服务表示感谢,希望今后能继续关注和帮助企业。
通过此次送经办服务到企业活动,拉近了与企业之间的距离。在今后工作中,中心继续将大力优化服务,精准有效助企纾困,进一步满足企业对高质量养老保险经办服务的需求。
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