两码在手 暖流涌心间---24小时小灯箱，关爱职工大情怀
（通讯员：付明亮 马君）
防疫全面放开后，大家变得诚惶诚恐，一时之间倒怀念起防疫的日子。那时，每到一处，只需打开健康码，或扫一下场所码，事还是办了。
现如今，去那办事，不用扫码了，但是大家都“阳”了，事反而难办了。对于收到短信提醒的齐先生来说，心里非常惶恐，儿女不在身边，除了身体不舒服外，最难的，也是最揪心的事--今年的养老认证还没完成，自己上了年纪也不会操作这些，一想到下个月养老金可能没法正常领到养老金，真是心急如焚，与其如坐针毡。“唉”，不如去养老保险中心碰碰运气。
“咦”这门口啥时候装了一个灯箱，写的24小时自助服务，还能帮办，也不知道行不行，先扫一下吧！写上了名字和电话，身份证号又记不清了，帮办事项刚写了一半，还不小心点提交了！唉，算了算了，等孩子回来，或者等段时间再说！
“您好，请问是齐先生吗？我们在灯箱二维码后台数据查到了您的反馈，看您的描述，是不是有关养老认证的操作遇到了问题，需不需要我们提供帮助？”，第二天一早，齐先生就接到了来自泾阳县养老经办中心工作人员的这个电话，心里首先是非常惊讶的，当时第一句话就是：“你们居然给我回电话了！我年纪大了，记性不好，身份证号没写全，求助事项也写的乱七八糟的，还以为你们不会看呢，这个24小时灯箱二维码原来这么有用啊！确实为大家提供了方便”
经过工作人员的在线指导，齐先生顺利的完成了养老认证的相关操作，问题解决了。
两个24小时二维码灯箱，是咸阳市养老经办处14个经办机构推出的“码”上服务+“码”上办理服务，给参保群众带来”“两码一扫、畅行养老”新体验，尤其是疫情期间，参保群众因为遇到困难而无奈、无助的时候，经办中心能用这个24小时服务的小灯箱，切实的解决参保群众的燃眉之急，让他们真切的体会到了用心服务群众的大情怀！
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