咸阳市渭城区养老保险经办中心：弘扬敬老助老 传递暖心社保

分类：一线报道 日期：2022-11-15 来源：陕西城乡劳动就业报 浏览：
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　　（通讯员：崔燕）

　　咸阳市渭城区养老保险经办中心为弘扬孝亲敬老传统美德，维护老年人社保权益，围绕“敬老助老 暖心社保”主题，聚焦老年人关心关注的社保服务，持续改进作风、规范服务行动、优化服务流程、提升老年人群体体验为重点，努力提升经办服务水平。

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　　立足自身求突破，打造优质服务环境。中心服务大厅1000多平米，宽敞明亮，工作大厅整洁，资料摆放整齐；设置了服务引导台、自助服务区、服务通告栏，机场椅、急救医疗箱、智慧柜员机和大屏广告机方便办事群众进行业务查询；办公环境干净整洁，老花镜、饮水机等服务设备齐全，还开通了“老年人绿色通道”更好地为老年人做好服务。

　　便利为老服务，推广社保适老化举措。大力宣传社保线上线下适老化服务具体措施，聚焦老年人关心关注的养老保险服务，重点就养老保险待遇查询、领取待遇资格认证、“社银合作”就近办、社保卡使用等内容，通过与信合银行合作增设养老金发放点、上街进行社保政策宣传页发放、制作“敬老助老 暖心社保”主题宣传海报等方式进行广泛宣传。结合“我为群众办实事”实践活动，为行动不便的老年人提供社保帮办、上门资格认证等服务，切实为老年人解难事、办实事。

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　　维护老年人合法权益，加强预防养老金诈骗宣传。积极配合社区和公安机关打击整治养老诈骗专项行动，加强养老保险领域反诈防骗宣传。深入养老院和社区加大相关宣传，提醒老年人妥善保管社保卡账户及密码，增强老年人防骗意识，共同守护好养老钱。

　　该中心通过各项敬老助老活动的开展，为老年人答疑解惑，让群众零距离充分感受社保温情服务。


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