汉中市汉台区“进、知、解”活动常态化工作开展以来,区城乡居民社会养老保险经办中心高度重视,立刻根据单位工作职能情况制定工作方案,成立领导小组,制定工作任务清单,要求全体干部职工根据中心工作职能,结合四项保险实际工作情况到企业及家庭开展“进、知、解”活动,积极了解企业和家庭的困惑事和烦心事,牢记“江山就是人民、人民就是江山”,践行以人民为中心的发展思想,创新群众工作方式方法,锤炼干部能力素质作风,及时进行解决,使人民群众的生活质量不断提高。
通过到到企业及家庭开展“进、知、解”活动,积极宣传各项养老及失业工伤保险政策,针对群众提出的养老金未及时发放、年检认证等问题,积极解释说明:不会操作的话可以到户口所在地的村社区,工作人员会帮忙操作,不能通过的话到户口所在地的劳保所进行人工认证即可;对不熟悉年检认证的老年人,手把手教会操作,做好细化工作。通过走访企业和家庭,积极宣讲政策、解决待遇领取是否及时发放,年检认证是否及时进行等社会保障方面的问题。
在后续的活动中,中心将对群众和企业提出的的困难,做好政策宣传。在做好疫情防控的同时,及时跟进协调沟通解决问题,扎实进行政策宣讲,积极进行入户走访,充分发挥服务群众的优良传统,切实做到民情摸透,走访真实,问题解决,全面深入了解掌握群众、企业所思所想,及时了解干部职工自身困难、听取工作改进意见,进一步将我为群众办实事落到实处。 (李嘉玮)
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