用心服务群众 践行初心使命——武功县养老保险经办中心贯彻落实“我为群众办实事”实践活动
3月的一天，武功县养老保险经办中心大厅走进了一位颤颤巍巍的白发老人，中心田燕妮同志连忙主动上前询问老人办理业务需求，老人说着说着便流下了眼泪。经询问，原来老人的儿子因意外去世，老人独自返回武功办理丧抚手续。老年丧子，提起伤心事老人悲痛欲绝，田燕妮扶着老人坐下，安抚好老人情绪，并对办理业务所需的流程进行了详细的讲解。待老人情绪稳定后，田燕妮为老人办理好了业务并主动添加老人微信，搀扶老人走出大厅，嘱咐老人保重身体。
在葬抚费用支付完成后，田燕妮通过微信询问老人抚恤金是否到账。老人在微信里感激地说道“谢谢你，因为你的尽职尽责、热情服务让我感受到了社会保障的温暖及人间的真情”，田燕妮回道“应该的，这只是我应尽的职责和分内工作。”
“民生无小事，枝叶总关情”，田燕妮同志用自己的爱心、细心、耐心，做到了让群众放心，用实际行动诠释了“一切为您服务，为您服务一生的”的承诺。
这件普通的小事只是中心日常工作的缩影。去年以来，武功县养老保险经办中心开展了党史学习教育“我为群众办实事”活动，中心干部职工扎实贯彻落实此项活动，坚持以人民为中心，用优质高效、贴心暖心的经办服务扎实为群众办实事。中心围绕“正行风、树新风、打造群众满意的人社服务”总体要求，聚焦群众办事堵点、痛点、难点，坚持深化服务改革，做到经办就是服务，让前来办理业务的群众“高兴而来，满意而归”，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感，打造群众满意的经办服务，为陕西养老保险经办事业高质量发展提供了坚强保障，充分展现了社保经办服务岗位的优良作风。（马莹）
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