阳春三月,本是春暖花开,万物复苏的时节,但是一场疫情却突如其来。面对严峻复杂的新冠疫情,宝鸡市养老保险经办处的程迎新同志坚持“防疫不放松,工作不停摆”,在小区封控管理居家期间主动作为,用实际行动阐释了一个共产党员的担当。
“平常时期看得出,关键时刻站得出,危难时刻豁得出”。作为综合业务科的副科长,程迎新主要负责协调全市城镇职工养老保险政策的贯彻落实,以及督导全市业务经办、培训、宣传、统计等工作。为确保疫情期间社保经办服务不间断、不延误、不打折,他主动担当,及时协调省社保局、市本级和各县区中心,全力以赴推进落实各项工作。为全力保障中台系统顺利切换运行,起草印发《关于做好当前疫情防控期间企业职工养老保险全国统筹信息系统上线工作的通知》。安排业务工作期间异常问题的处置流程,设计运用“中台系统业务运行问题反馈微信小程序”,确保高效收集反馈新版“一主两翼”在运行初期发现的问题并研判上报。制作“全系统工作人员疫情防控摸底调查微信小程序”,为办公室及时掌握全市经办系统疫情防控情况,安排下一步疫情防控工作提供了参考。
疫情期间,社保业务怎么办?作为业务骨干,面对领导的问询、群众的期盼,程迎新主动出主意、想办法、做实事,协调全市经办机构开启了“单位业务网上办”、“个人业务掌上办”、“特殊业务线上办”的“不见面”服务模式。协调全市经办系统高效处理了积压业务,做好养老金提前发放和3月份养老保险费全月申报的短信推送告知工作,确保退休职工和参保单位心中有数。为主城区和部分县区经办机构布局VPN环境,给工作人员居家办理业务创造条件。指导各县区依托“一主两翼”平台,组织落实依托钉钉群、微信群、QQ群、朋友圈、“8989999”服务热线及抖音快手新媒体平台,向参保群众积极宣传“不见面”服务。
程迎新深知疫情防控下宣传“喉舌”的重要作用。在领导的关心支持下,他坚持简报、公众号、抖音新媒体等宣传多点开花。自3月14日起,参与组织编辑宝鸡养老保险疫情防控工作简报,刊发全市经办系统先进经验、感人事迹;在微信公众号陆续发布“关于做好当前疫情防控期间企业职工养老保险工作的通知”“防疫宅家不出门,养老保险这些事务照样办!”,指导办事群众“网上办、掌上办、就近办”;借助千阳中心抖音平台,发布“养老金发没发动动手指就能查啦”“我省灵活就业人员养老保险缴费延长啦”“共抗疫情,你我同行,我们在行动!”等,宣传了全市经办系统的新动态、新趋势。
我们身边还有许许多多像程迎新这样的幕后英雄,要么防疫志愿服务、要么居家远程办公、要么在岗经办服务,他们在平凡岗位上干着不平凡的事情,用辛劳和汗水谱写一曲陕西社保的新赞歌! (通讯员:白冬)
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