宝鸡养老保险“战疫情 保经办 托民生”

处机关王家碾社区下沉小组开展防疫工作

　　初春三月，大地回暖，处处生机勃发。然而，突如其来的新冠肺炎奥密克戎病毒却给宝鸡这座美丽的城市按下了“暂停键”。面对疫情，宝鸡养老保险经办处坚决贯彻落实省、市决策部署，紧急动员，迅速行动，向“疫”而行，确保经办不停歇、服务不间断、抗“疫”不松劲。

　　处机关办公室赵欣和郭印军同志为志愿服务人员准备防疫物资

　　周密部署 织密防疫网

　　按照市委、市政府统一部署，宝鸡市处领导班子认真研判，精心组织，合理调配全系统经办力量，统筹推进全市重点业务和疫情防控工作，确保防疫和经办两不误。市处党支部充分发挥党组织政治功能，及时向全市经办系统各级党组织和党员发出《战“疫”显担当 党员再冲锋》倡议书，号召广大党员干部在疫情大考中以身作则、主动担当、冲锋在前，发挥好党支部战斗保垒和党员模范带头作用，为抗“疫”胜利贡献社保力量。

　　处机关监察室刘涛同志在居住地社区志愿服务

　　为确保防疫工作有效开展，在全市防疫物资短缺，购买困难的情况下，市处多方联系，积极争取，及时购买口罩2000余个，防护服580余套，消毒液100多瓶，为短期内搞好防疫工作提供了必要的物资保障。

　　处机关财务科杨海燕同志在居住地社区志愿服务

　　志愿服务 抗疫冲在前

　　“您好，请用手机扫描一下二维码”、“您好，请不要拥挤，保持一米距离”。3月13日凌晨四点半，天还未亮，市处5名下沉干部已来到金台区群众路王家碾社区，协助医护人员紧锣密鼓的辅助开展核酸检测采样工作。他们提前准备好帐篷、桌椅、照明、喇叭等器材，指挥群众排好队，提前出示二维码，帮助医务人员加快检测进程。经过六个多小时的连续奋战，他们最终顺利完成了检测任务。在短暂的休息时间里，他们还不时地商议着如何提升核酸采集效率、安慰排队等待群众焦躁情绪。

　　综合业务科张伟同志在居住地社区志愿服务

　　在疫情防控的紧要关头，市县区经办机构积极配合属地疫情防控部门，扎实认真做好办公区、社区、家属院等区域卡点执勤、入户登记工作，有力有效落实疫情防控管控政策。全系统共82名同志响应号召，主动报名，下沉基层，加入社区联防联控，志愿投身防疫工作。全市有5个经办机构（市本级、金台区、渭滨区、陈仓区、陇县）封控后，坚持线上办公，其余8个经办机构在承担疫情防控工作的同时，对外正常办公。面对疫情，他们发扬不怕苦、不怕累精神，主动担当、积极作为，全力守护群众的生命安全。他们迅速调整心态、转换工作方法，互相帮助、互学鼓励，用真情大爱服务群众，尽自己所能彰显社保人的使命担当。

　　业务受理科闫玲同志在居住地社区志愿服务

　　线上经办 服务不间断

　　在全市上下奋力抗击疫情的同时，宝鸡市县区经办机构还承担着全省中台系统切换测试的试行任务。为全力保障中台系统顺利切换、顺畅运行，市本级全面收集整理全市切换测试中遇到的问题，建立测试工作台账，与后台技术人员积极衔接，提出合理化建议。要求测试人员务必要对每一项业务全流程操作，做到正向办理，反向可查，确保顺利完成测试工作任务。

　　处机关受理科李斌同志居家测试新版信息系统

　　为避免中台切换过程中系统的不平稳影响本月养老金发放，全市提前10天拨付养老金。针对退票业务处理板块提出程序需求，力争尽快解决问题，确保发放到位。面对本月养老金分笔上账的新变化，向退休人员批量发送短信提醒，做好舆情引导。

　　高新区经办中心薛瑶同志居家接听8989999服务电话

　　本着“防疫不放松，服务不打烊”的原则，宝鸡市经办处安排同志轮流到岗，坚守一线，负责接听电话，办理日常业务，确保正常运转。随着疫情发展，在全员居家隔离的情况下，工作人员通过加密VPN登陆核心系统远程办公，为办事群众提供便捷、暖心的服务。同时，依托省局“一主两翼”平台，充分发挥钉钉、“智宝”智能问询服务、8989999人工服务热线等线上服务平台优势，积极为办事群众答疑解惑，远程辅助企业线上办理业务。

　　渭滨区经办中心杨明同志居家处理数据确保养老金按时发放

　　（文/冯雪兰）

　　疫情防控

　　业务审核科刘洋同志在居住地社区志愿服务

　　专项业务科刘超同志在居住地社区志愿服务

　　风控稽核科王军同志在居住地社区志愿服务

　　渭滨区：连卫军同志在机厂街社区协助全民核酸检测

　　金台区：段力熔同志参加社区核酸采样志愿服务

　　陈仓区：赵金虎同志参加防疫志愿服务

　　凤翔区：樊杰同志对服务大厅进行定时消杀

　　岐山县：褚祎、李丹同志在家属区防疫值守

　　眉县：杜星同志在市民中心入口处查验进入人员行程码

　　扶风县：市民中心大厅协助查验证行程码及测量体温

　　千阳县：任晖同志参加隔离酒店志愿服务

　　陇县：石雪丽和袁方同志在包抓小区完善发放核酸登记卡表格

　　凤县：安排部署逐户逐人摸排风险点返回人员

　　太白县：唐建俊同志入户摸排重点地区返回人员