渭南市潼关县： “四步工作法”织密“暖薪网” 守护劳动者权益

分类：劳动保障监察日期：2025-11-12 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：李梦园初审：央行央通达冯沛审编：杨川）

　　城市建设提速增效的背后，是无数劳动者的辛勤付出。薪资能否按时足额到账，不仅关系劳动者切身利益，更关乎劳动关系和谐稳定。渭南市潼关县人社局聚焦这一核心关切，创新推行“四步工作法”，从源头防控到末端落实全链条发力，为劳动者撑起坚实的权益“保护伞”。

　　政策前置筑防线，源头管控除隐患。建设单位作为项目发起方，是保障薪资支付的“第一责任人”。县人社局主动上门对接，通过政策宣讲会、案例分析等面对面方式，引导建设单位从项目规划、资金筹措阶段就明确薪资支付责任，将工资保障资金纳入项目前期预算。针对排查出的15个项目管理隐患点，建立台账、限期整改、跟踪销号，从源头筑牢欠薪治理“防火墙”。

　　制度落地明规范，精准指导强管理。为让施工单位“知规矩、会操作”，劳动监察人员下沉项目一线，将保障农民工工资支付八项制度等规范文本送到工地现场。推行“一项目一册”管理模式，对所有在建项目实施全程跟踪，手把手向项目负责人、劳资专管员讲解用工登记、考勤记录、工资代发等关键环节操作要点，帮助企业健全内部管理制度，让薪资发放有章可循。

　　数字赋能畅渠道，维权不再“跑断腿”。“以前讨薪要跑好几个部门，现在扫个码就能提交诉求，太方便了！”在某项目工地，农民工王师傅指着墙上的维权海报说道。县人社局在各项目班组张贴“安薪陕办”“渭薪无忧”投诉二维码，安排专人现场演示操作流程，实现维权诉求“指尖提交、线上受理、快速处置”。诉求提交后，工作人员24小时内响应，全程跟踪调查进度并及时反馈结果，让“跑腿难”变成“零跑腿”。

　　靶向处置保到账，辛苦付出不“打折”。把薪资足额送到劳动者手中，是权益保障的最终落脚点。县人社局建立“柔性协商+刚性处置”机制，对薪资纠纷先组织双方调解；对调解未果或存在欠薪行为的企业，采取约谈负责人、下发整改通知、跟踪督办等方式，实行“一案一策、分批支付”。截至目前，全县欠薪案件动态清零率保持100%，让劳动者的每一份辛劳都能得到应有回报。

　　如今，从建设单位的源头预算到施工企业的制度执行，从线上维权的便捷高效到欠薪案件的精准处置，潼关县已织密一张全方位的“暖薪防护网”。下一步，县人社局将持续深化“四步工作法”，推动维权服务向更细处延伸，让劳动者在城市发展中更有获得感、幸福感。

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