政策送上门 服务零距离——靖边县养老保险经办中心深入园区开展政策宣讲暨开门纳谏活动

  (通讯员:曹建华  初审:靖边县养老保险经办中心 二审:央行 央通达 终审:杨川)

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  为深入贯彻落实省、市“人社工作进园区,社保服务进万家”工作部署,扎实推进树立和践行正确政绩观学习教育走深走实,7月28日上午,靖边县养老保险经办中心组建六人专项服务小队,深入榆林能源化工园区、靖边县酒厂,开展养老保险政策宣讲暨树立和践行正确政绩观学习教育“开门教育”座谈会,主动下沉服务,直面企业群众,精准破解社保经办服务堵点难点。

  坚持开门纳谏,用心办好民生实事

  本次活动紧扣树立和践行正确政绩观学习教育要求,打破政务服务内部闭环,坚持敞开大门办实事,将群众参与、群众监督、群众评判贯穿学习教育与经办服务全过程,以群众视角校准工作偏差,切实站稳为民造福的工作立场。活动现场主动开门纳谏,广泛征集参保单位对养老保险经办服务的意见与建议,精准对接企业发展需求和职工办事诉求。

  聚焦急难愁盼,精准解读惠民政策

  活动现场,工作人员聚焦企业职工关心关注的热点难点问题,对渐进式延迟退休、病残津贴申领、退休预服务、无视同缴费年限人员“刷脸办”等便民惠民政策进行逐条细致、通俗易懂的解读。同时,面对面为职工答疑解惑,手把手指导群众通过线上平台办理养老保险相关业务,并现场发放政策宣传资料,让社保政策看得见、读得懂、办得成,真正让惠民政策直达基层、惠及职工。

  转变服务理念,打通经办服务末梢

  此次活动有力推动了养老保险服务从“人找政策”向“政策找人”转变,有效打通政策宣传和落地服务的“最后一公里”,帮助企业和职工精准掌握、高效运用惠民政策,切实筑牢群众养老保障防线,全力维护企业职工基本养老保险合法权益。

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  常态长效推进,持续提升服务质效

  下一步,靖边县养老保险经办中心将持续转变服务理念、下沉服务重心、前移服务端口,常态化开展养老保险政策进园区、进企业宣讲服务活动,持续优化经办服务质效,细化便民服务举措,切实守护好广大企业职工的合法权益,以优质服务助力企业高质量发展。



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