织密失业保障网 温情服务暖山城——白河县人社局失业保险工作纪实

　　（通讯员：代云青  何春香  初审：白河县人社局 二审：央行 杨通达   终审：杨川）

　　失业保险一头连着企业纾困，一头牵着群众冷暖。2026年以来，白河县人社局紧扣“保生活、防失业、促就业”核心职能，立足秦巴山区县域实际，多管齐下持续优化失业保险参保扩面、待遇发放、惠企补贴全流程服务，让稳就业惠民政策在白河落地生根，精心守护企业与群众的民生“钱袋子”。

　　数字赋能，办事简捷高效

　　“以前以为申领失业金要跑好几个窗口，没想到在家用手机几分钟就办完，次月钱直接打到社保卡，太方便了！”家住构扒镇东坡村的石女士今年5月被企业裁员后，6月通过“陕西社会保险APP”小程序线上完成失业金申领，全程未踏足政务大厅，对便捷服务赞不绝口。

　　为破解山区群众办事路途远、流程繁难题，白河县人社局全面推行“线上为主、线下兜底”双向经办模式。线上依托秦云就业、陕西社会保险APP两大渠道，开放全部高频业务，推行“材料免提交、证明免开具、审批限时办”，网办业务当日受理、5个工作日内办结。对于不会使用智能手机的中老年及务工群众，工作人员一对一协助操作、代填申报信息，搭起跨越数字鸿沟的桥梁。

　　政策滴灌，惠企惠民直达

　　落实2026年失业险阶段性降费政策（单位0.7%、个人0.3%，总费率1%），中心依托人社、税务数据共享平台，为全县企业自动核定降费标准，免申即享，上半年为各类市场主体减负88.5万元，有力助力小微企业稳岗留工。

　　面向群众，该单位变“人找政策”为“政策找人”。借助春风行动、社保进社区、“四下基层”等契机，组建政策宣讲小分队深入园区、工厂、村组、农户，用通俗易懂的方言细致讲解失业相关政策。建立失业人员动态台账，每月通过大数据比对筛选企业减员人员，主动电话告知申领渠道；对正在领取失业金人员开展月度回访，同步推送免费技能培训、线上招聘信息，实现“发待遇、促就业”双向帮扶。截至2026年上半年，全县失业保险参保7400余人，累计为337人次失业人员发放失业金、同步代缴职工医疗保险。

　　暖心帮扶，助力重返岗位

　　失业保险不只是失业期间的生活保障，更是群众重返岗位的“就业桥梁”。白河县人社局建立失业人员“一人一档”专属帮扶机制，在发放失业金保障基本生活的基础上，根据失业人员年龄、技能、求职意向推送就业信息，实现“保生活、提技能、促上岗”闭环服务。

　　48岁的务工人员李先生去年失业后一度焦虑迷茫。经办人员在月度回访中了解其机械操作技能后，主动对接县人社局推荐电工免费技能培训，匹配县域建筑企业用工岗位，短短两个月便助其稳定就业。针对不同失业群体，中心精准施策：为女性失业群体推送家政月嫂、养老护理等适配岗位，为青年失业人员推送无人机驾驶、叉车等技能培训。“授人以鱼不如授人以渔”，中心正以精准帮扶托举起一个个家庭的希望。

　　警示教育，筑牢思想防线

　　思想防线是守护基金安全的“第一道关卡”。白河县人社局通过组织观看警示片、学习典型案例等多种方式，用身边事教育身边人，深刻剖析社保基金领域违法违纪案件背后的惨痛教训，让干部职工心怀敬畏、坚守底线。

　　针对基金经办、审核等关键岗位人员，常态化开展廉政谈话，全面梳理岗位风险点，明确纪律要求，筑牢“不敢腐、不能腐、不想腐”的思想堤坝，确保基金安全平稳运行。

　　服务向前一步，民生更有温度。白河县人社局将持续深化失业保险领域改革创新，通过“扩面增效”兜住底线，通过“服务下沉”缩短距离，通过“数字风控”筑牢堤坝，全力打通服务群众的“最后一公里”。“但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林。”未来，我们将继续以实干作答，用实绩交卷，让失业保险的惠民春风吹遍城乡每一个角落，为守护百姓“饭碗”、稳定企业预期注入源源不断的社保力量。