洛南县“五办”模式提升失业保险经办服务

分类：失业保险日期：2024-03-01 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：徐莉寇芬）

　　今年以来，洛南县失业保险工作坚持稳中求进总基调，以强化集中统一和提升治理效能为重点，以数字化转型为动力，以行风建设和安全规范管理为抓手，围绕“把关严、安全办、畅通领”，推行“五办”模式，实现了精简办事流程、提高办事效率、改进工作作风，提升了群众满意度。

　　洛南县坚持“集成服务、简约服务、规范服务”的原则，持续优化失业保险业务经办服务，积极推动失业保险金申领、代缴基本医疗保险、价格临时补贴申领和失业登记等事项“打包办”,在事项和流程上做好“减法”。坚持让数据多跑路，让群众少跑腿。进一步压缩失业保险业务办理时限，实现失业保险服务提速增效。失业保险金申领办结时限由3个工作日提速至1个工作日。失业登记办结时限由7个工作日提速至1个工作日，提高了办事效率。坚持为民导向，删繁就简的原则。在失业金领取中，能整合的坚决整合、能简化的坚决简化，减少证明材料，取消附加条件，参保失业人员凭社会保障卡或身份证件即可现场申领失业保险金，推行“减证便民”行动，从源头上彻底清除无谓证明。充分利用“国家政务平台”“秦云就业”“秦务员”等APP，现场指导申领人员网上办理，拓宽失业保险的申领渠道，推行参保人员线上线下同步办理失业待遇申领等业务，可足不出户实现线上申领，提高便捷高效的经办服务。利用“春风行动”、招聘会，依托“人社工作进园区”“社保服务进万家”等活动，坚持“一线工作法”，编制发布形式直观、易看易懂的办事指南，进企业入园区宣讲失业保险政策，开展“看得懂算得清”宣传解读，实现“政策宣讲面对面”“服务企业零距离”，提高失业保险政策的知晓率满意度。

　　通过“五办”模式，洛南县失业保险经办工作效率、工作质量和群众满意率大幅提升，在优服务、强举措、稳就业上持续发力，让好政策服务群众、见到实效，推动工作。

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