“四度”提升服务质量 社保补贴应补尽补——西安市鄠邑区就业服务中心2021年度就业困难人员社保补贴发放到位

分类：失业保险 日期：2022-09-28 来源：陕西城乡劳动就业报 浏览：
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　　( 通讯员：张家豪 董艳)

　　为切实落实就业再就业扶持政策，鼓励就业困难人员再就业，西安市鄠邑区就业服务中心围绕就业困难人员特殊群体，精心安排、多措并举，大力提升服务质量，扎实开展2021年度就业困难补贴审批发放工作，确保此项工作落到实处，取得实效。

　　加强政策宣传，让补贴工作更有“热度”。通过印制宣传公告，在各镇街、社区发放宣传资料、LED显示屏滚动宣传等形式，多渠道、全方位宣传社保补贴政策，提高补贴政策知晓率。

　　优化服务流程，让补贴办理更有“速度”。安排专人受理、专人负责，推行电话“一对一”咨询解答，现场“一对一”指导办理，通过减少流程、优化程序，让群众“最多跑一次”。

　　提升服务质效，让补贴服务更有“温度”。积极做好政策解释工作，对不符合申报条件的群众，耐心解释服务；遇见操作受阻，积极联系业务主管部门，加强协调沟通，让群众应享尽享。

　　落实政策找人，提升社保补贴“满意度”。通过比对数据，筛选符合申请的条件人员，由工作人员逐一打电话讲解补贴政策，告知申请期限，做到“应补尽补，不漏一人”。

　　西安市鄠邑区就业服务中心审核发放2021年度就业困难人员社保补贴404人，共182.35万元。通过落实社保补贴政策，减轻了灵活就业困难人员个人缴费的经济负担，提升了参保群众的获得感、安全感、幸福感，促进鄠邑区灵活就业人员实现多种形式的再就业。

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