合阳县医保局积极配合税务部门做好2022年度保费征缴工作

分类：医疗保险日期：2021-11-16 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　合阳县2022年度医疗保险参保缴费工作已经启动。县医保局提站位、理思路、定措施、出实招，积极配合税务部门做好保费征缴的后台保障工作。

　　加强组织领导。为了及时掌握工作动态、发现工作漏洞，医保中心领导班子多次深入大厅医保窗口查看工作，和窗口工作人员交谈并要求：缴费期间业务量大，大家务必坚守文明、优质的服务理念，以高度的细心、耐心、责任心做好缴费的政策“宣讲员”、经办“服务员”、群众“代办员”。

　　充实人员力量。为了切实解决缴费期间办事群众人流量大、电话咨询率高等实际问题，医保中心从各个股室抽调人员充实了大厅医保窗口的经办力量，确保对群众的引导分流、政策解答、缴费指导面面俱到。

　　窗口联合办公。2022年度保费征缴的最大特点就是数据精准化，若出现个人信息有误、重复参保等情况都不能缴费，需要在医保、税务两个部门分别进行信息修改。为了避免群众抽两个号、排两次队，医保局积极与税务局沟通协商，最终明确了“税务、医保联合办公”的工作模式——在税务窗口增设医保窗口，实现信息维护一站式办结，让数据多跑路，让群众少跑路，提高了办事效率。（行晓蕾麻寒瑞）

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