白河县养老失业工伤保险中心生存认证“零距离”,温馨服务暖人心

2.jpg

  “人老了,也不会用智能手机,这么冷的天气,多亏有你们前来为我们办理,谢谢啊。”“没事,王大妈,这都是我们应该做的,来!看着手机屏幕点点头……”工作人员一边操作着手机APP,一边和68岁的王大妈热情的交流。

  为确保城乡居民养老保险基础养老金的公平、公正、安全发放,从源头上杜绝虚假、冒领、多领养老金现象发生。近日,白河县养老失业工伤保险中心巧借村委会会换届选举会议,组织中心全体干部深入到包联村集中对60岁以上老人开展养老保险生存认证工作。

1.jpg

  为提高认证效率,该县中心在资格认证工作开展过程中,对不会使用手机客户端的老人,工作人员帮其下载“陕西养老保险APP”,完成手机号注册和实名资格认证;对于操作不熟练的老人,面对面详细教授“养老保险APP”的操作步骤,确保认证顺利完成;对于一些年龄偏大、没有智能手机的老人,工作人员用自己手机的客户端主动帮其认证,有效解决了群众办事中的痛点、难点和赌点问题,真正做到服务群众“最后一公里”,便民服务零距离”。

  据悉,本次400余位老年人已通过“手机APP”完成了养老保险认证工作,切实提升了老年群体的满意度、幸福感和获得感。       (刘慧)

关注我们

网权声明 网站简介 网站纠错 互助互利 平台团队 平台联系 在线排版