城固县居保中心:人社夜市送政策 社保服务暖民心

  9 月 22 日至 23 日,城固县城乡居民社会养老保险经办中心依托乐城公园 “人社夜市”,设置社保宣传服务点位,集中开展城乡居民养老保险、失业保险、工伤保险政策宣讲及社保卡业务现场咨询服务,把社保服务送到群众身边。

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  活动现场横幅醒目,咨询台前群众络绎不绝。工作人员通过悬挂宣传横幅、发放政策资料、现场答疑、实操演示等方式,聚焦参保缴费、待遇领取、社保关系转移、工伤及失业待遇申领、社保卡使用等群众关切事项,结合真实案例通俗解读社保政策,逐项厘清群众关心的社保权益问题。

  现场实行分类答疑辅导,重点解读城乡居民养老待遇申领、资格认证相关政策,详细介绍工伤保险参保、失业保险待遇申领规定,细致讲解社保卡挂失补办、密码重置等实操业务。工作人员手把手演示 “陕西社会保险” APP 线上办理流程,引导群众上手体验掌上业务办理,提升群众线上办事能力,消除政策认知盲点,打消群众办事顾虑。

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  夜幕之下,工作人员主动向前对接过往市民,变 “坐等群众上门办事” 为 “主动下沉靠前服务”,构建政策宣讲双向互动场景。两晚活动累计接待群众咨询 500 余人次,发放宣传资料 1000 余份,务实贴心的便民服务,得到企业和广大参保群众一致好评。

  下一步,城固县城乡居民社会养老保险经办中心将坚持以群众需求为导向,持续拓宽政策宣传渠道、丰富便民服务载体,抓实城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险各项经办业务,推动社保服务持续向基层延伸,用心守护好群众社保权益,不断提升参保群众的获得感、幸福感、安全感。

  (通讯员:刘小康 初审:城固县城乡居民社会养老保险经办中心 二审:杨通达 杨行  终审:杨川)


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