千里锦旗映初心 佳县养老保险经办中心跨省服务获群众真情致谢——一面锦旗和一封手写感谢信背后的“为民答卷”
9月21日上午，佳县养老保险经办中心收到一份来自河北石家庄的“特殊快递”——一面印有“履职尽责有温度 排忧解难显真情”的锦旗，以及一封手写感谢信。寄件人是河北省石家庄市群众陈先生的家属，以此表达对佳县养老保险经办中心业务骨干许涉轩及全体工作人员的诚挚谢意。
据悉，陈先生家属此前因养老保险关系转移业务致电佳县养老保险经办中心咨询。面对异地办事的诸多不便，中心业务骨干许涉轩主动对接，耐心细致讲解业务所需材料及线上操作流程，并全程跟进业务办理进度，直至事项全部办结。这一服务切实解决了群众异地办事的顾虑与难题，让远在河北的办事家属感受到了来自陕西佳县的温暖与担当。
“而你们提供给我的帮助，给我带来了巨大的温暖！陕西人的忠厚、热情、善良在你们的身上得到再次印证！”感谢信中的这段话，是群众对经办服务最质朴的肯定。“感谢”二字在信中反复出现，这封手写信虽言语朴实，却字字千钧、直抵人心。在群众眼中，基层经办人员的一言一行，不仅代表着公职人员的形象，更折射出一方水土的人文底色，承载着政府的公信力。
“青山一道同云雨，明月何曾是两乡。”冀陕两地虽相隔千里，却因一次贴心的社保服务架起了一座为民连心桥。近年来，佳县养老保险经办中心始终秉持便民利民初心，以群众满意作为检验经办工作质效的核心标尺，聚焦群众急难愁盼，持续优化办事流程、创新服务模式，积极推行“就近办、网上办、掌上办”等便民举措，推动实现群众办事“足不出户可办结、动动手指能办好”。
一份跨越山海的信任，映照一颗为民服务的初心。这面从千里之外寄来的锦旗与感谢信，既是办事群众对佳县养老保险经办中心服务质量的认可，更是对中心践行“我为群众办实事”理念的生动诠释。下一步，佳县养老保险经办中心将始终站稳人民立场，牢记“为民造福是最大政绩”，扎实做好民生实事，以经得起实践、人民和历史检验的实绩，书写更有温度的民生答卷。
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