宝鸡市凤翔区养老保险经办中心多措并举提质效 资格认证全覆盖提前收官

  (通讯员:霍翔   曾宏利 初审:宝鸡市凤翔区养老保险经办中心  二审:央行 杨通达  终审:杨川)

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  为切实筑牢社保基金安全防线,精准守护群众“养老钱”“保命钱”,宝鸡市凤翔区养老保险经办中心(以下简称“中心”)聚焦民生服务提质增效,统筹谋划、精准发力,于2026年6月底前全面完成辖区年度养老保险待遇领取资格认证工作。截至6月30日,全区8516名应认证人员全部通过资格审核,认证覆盖率达100%,提前半年实现“全员清零、不漏一人”目标,有效巩固了“不停发养老金”工作成效。

  养老保险待遇资格认证是防范养老金冒领、守护基金安全的关键制度安排,也是保障退休群众切身利益的重要民生举措。中心坚持“早部署、细落实、严管控”,年初即依托社保大数据平台,系统梳理年度应认证人员底数,分级分类建立动态管理台账,逐一细化时间节点、明确责任分工,构建起“全员参与、层层压实”的闭环责任体系,为认证工作高效推进奠定坚实基础。

  针对辖区群众居住分散、老年群体占比高、部分人员行动不便等实际,中心因地制宜、分类施策,构建形成“线上自助为主、数据共享为辅、线下代办兜底”的立体化认证服务格局。其中,通过手机APP人脸识别自助认证8267人,依托公安、民政、卫健等多部门数据共享开展“静默认证”223人,对因信息异常或无法通过智能比对的人员实施人工手工认证26人。同时,针对高龄、重病、残疾、失能等特殊困难群体,中心组织工作人员下沉一线,累计提供上门认证服务32人次,切实打通便民服务“最后一公里”。

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  在具体推进中,中心坚持“传统服务与智能创新并行”,多渠道提升认证便捷度。线上依托微信公众号、工作群、朋友圈等平台,广泛发布操作指南,并安排专人一对一远程指导,确保群众“足不出户”完成认证;线下积极联动镇街社保所、社区及村级基层组织,通过电话提醒、短信告知、现场协助、人工复核等方式开展全覆盖跟进。对无法自主操作的特殊人员,安排专人上门帮办、代办,以“干部多跑路”换取“群众少跑腿”,有效解决高龄独居、患病卧床老人认证难题。

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  与此同时,中心将政策宣传贯穿工作全过程,结合“人社服务进万家”系列活动,深入社区村组开展养老保险政策宣讲,重点解读资格认证意义、操作流程及基金防冒领法规,引导群众主动配合、自觉遵守社保管理制度,营造“人人知晓、主动参与”的良好社会氛围。通过精细化、人性化服务,认证效率和群众满意度均显著提升。

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  此次提前完成全覆盖认证任务,标志着凤翔区养老保险经办服务能力再上新台阶。下一步,中心将持续巩固认证成果,常态化开展资格动态核查与数据更新,深化“不停发养老金”长效机制建设,进一步优化便民服务举措,以更精细、更温暖的服务守护好每一分社保基金,切实增强辖区退休群众的获得感、幸福感、安全感。



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