政策培训提本领 躬身笃行护民安——宝鸡市城乡居民养老保险政策业务培训班侧记
（通讯员：宝鸡市城乡居民养老保险经办处 初审：杨永忠 二审：央行 央通达 终审：杨川）
“问渠那得清如许？为有源头活水来。”6月15日，宝鸡市城乡居民养老保险政策业务培训班如期举办。来自各县区及市城乡居民养老处的60余名业务骨干齐聚一堂，共赴一场政策赋能、业务强基的“充电”之旅，为推动全市社保经办服务提质增效注入新动能。
此次培训，恰逢新修订的《宝鸡市城乡居民基本养老保险实施办法》正式施行、业务管理信息系统全面升级的关键节点。宝鸡市城乡居民养老保险经办处立足实际、主动作为，以“精细化服务、规范化管理”为目标，精心筹划本次专题培训，旨在进一步提升基层经办队伍的政策理解力和系统操作力，确保新政落地不打折、新系统运行无阻滞，让惠民政策更快更好直达群众身边。
培训坚持问题导向与实效导向并重，内容设置“精、准、实”。一是政策解读深一度。围绕新修订的实施办法，逐条剖析政策调整逻辑、经办变化节点及注意事项，帮助参训人员既明其理、更知其用，统一执行标尺，夯实法治根基。二是实操演练快一步。特邀长天公司业务系统运维专家现场授课，通过“全流程演示+高频故障排查”相结合，对新上线的业务管理信息系统进行沉浸式教学，逐一破解日常操作中的“常见病”“疑难杂症”。三是答疑互动面对面。聚焦基层征集到的十余个政策和经办高频难题，采取“一问一答、举案说法”形式，逐一解剖、精准回应，让参训人员真正实现“带着困惑来，揣着明白归”。
整场培训节奏紧凑、气氛热烈，既有政策高度，又有实践温度。参训学员纷纷表示，此次培训犹如一场“及时雨”，既疏通了政策执行中的堵点，也打通了系统操作中的卡点，切实增强了做好居保工作的底气和信心。
“民生无小事，枝叶总关情。”大家一致认为，此次培训达到了统一思想、锤炼本领、规范服务的预期效果，进一步锻造了政治过硬、业务精通、作风优良的城乡居保铁军。下一步，全市居保经办系统将以此次培训为新起点，持续提能力、优服务、强保障，以实干实绩助推城乡居民养老保险事业高质量发展，用心用情织密兜牢民生安全网，让广大参保群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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