精准预审提质效 便民服务暖民心——勉县养老保险经办中心创新退休资格预审工作实践

  (通讯员:李涛 初审:勉县养老保险经办中心 宁浩 二审:央行 央通达 终审:杨川)

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  为有效解决参保人员因信息有误、材料不全导致退休业务办理延误的突出问题,切实保障参保职工按时足额领取养老保险待遇,勉县养老保险经办中心聚焦群众需求,以退休资格预审为抓手,创新服务模式、优化经办流程,全面实现企业职工及灵活就业人员退休业务“事前排查、事前整改、事前办结”,持续筑牢民生养老保障防线。

  明确标准边界,实现预审全覆盖

  科学划定集中预审周期。将每年4月至9月设定为集中预审期,对当年12月31日前达到法定退休年龄的参保人员开展全域预审,覆盖所有无视同缴费年限的企业职工(男满60周岁、女满50周岁)及灵活就业人员(男满60周岁、女满55周岁),确保符合条件人员应审尽审、不漏一人。

  闭环流程管理,提升审核精准度

  建立“筛查—核验—服务—归档”全链条工作机制,实现预审全流程可控可追溯。

  精准筛查建档。依托经办信息系统批量筛选符合条件的参保人员,建立专项工作台账,通过线上线下相结合的方式,向参保单位推送政策说明、办理流程及材料清单,督促其提前核对基础信息,从源头减少申报误差。

  严格数据核验。对照政策标准逐人核查参保信息、缴费年限等核心数据,同步调取人事档案进行比对。对发现的错误数据或缺失材料,第一时间通知相关人员补正;对已达法定退休年龄但缴费年限不足的人员,依托部级转移平台排查省外未归集的缴费记录,及时完成养老保险关系转移,确保预审信息零差错。

  主动靠前服务。针对灵活就业人员群体分布分散、政策熟悉度较低的实际,开展“一对一”电话提醒服务,详细告知办理注意事项并解答政策疑问,引导群众提前做好申报准备。

  规范结果处置。预审合格人员统一纳入退休预备库,对不符合条件的人员做好政策解释说明。所有预审资料全程规范归档,做到每笔业务可查可验、有据可循。

  聚焦重点攻坚,夯实档案基础

  针对灵活就业人员档案历史遗留问题较多、信息匹配难度较大的难点,集中开展专项核查行动。对全县1万余份灵活就业人员人事档案进行全面信息纠查,逐份核对档案出生日期、参加工作时间等关键信息,确保档案信息与系统数据100%匹配,为退休资格审核提供精准依据。

  创新服务模式,打通线上通道

  依托官方微信公众号上线退休预审线上申请功能,群众仅需提交基础身份信息即可完成申请。工作人员后台核查后,第一时间通过电话反馈缴费情况及退休资格认定结果,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。目前,群众办事成本较线下办理降低60%以上,服务便捷度显著提升。

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  下一步,勉县养老保险经办中心将继续以群众需求为导向,持续优化预审流程、完善线上服务功能、强化数据共享协同,推动退休预审工作向规范化、智能化、便民化方向不断迈进,全力保障每一位参保人员顺利退休、安享晚年。



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