榆林市靖边县养老保险经办中心完成社会监督员换届聘任 以外部监督赋能服务提质增效
（通讯员： 孙卓林 初审：榆林市靖边县养老保险经办中心 二审：央行 杨通达 终审：杨川）
为持续深化社保经办系统行风作风建设，健全常态化社会监督机制，畅通民意沟通渠道，近日，榆林市靖边县养老保险经办中心召开社会监督员换届聘任暨工作座谈会，顺利完成新一届社会监督员选聘工作，搭建起社会各界监督社保、建言社保、赋能社保的沟通桥梁。
开门纳谏：选聘覆盖多行业的社会监督员
本次换届聘任严格遵循公开、公正、择优原则。靖边县养老保险经办中心精心遴选6名社会监督员，涵盖政协委员、参保企业负责人、灵活就业人员、退休人员代表及群众代表等群体，确保监督视角多元、监督建议务实，精准对接不同参保群体的服务需求。
座谈会上，中心主要负责人向新一届受聘社会监督员表示祝贺和感谢，全面通报了近年来全县养老保险参保扩面、待遇核发、基金监管、便民改革、窗口服务提升等重点工作成效，细致解读了当前养老保险惠民政策、经办服务优化举措及年度重点任务。中心副主任宣读了关于聘请6名行风建设社会监督员的决定，明确了监督员的工作职责、监督范围、权利义务及工作要求，清晰界定监督重点，引导监督员精准履职、有效监督。
随后，会议举行聘书颁发仪式，中心领导为新一届社会监督员逐一颁发聘任证书。受聘监督员纷纷表示，将珍惜监督员身份、扛起监督责任，立足自身岗位和生活实际，常态化关注社保经办工作，积极收集群众心声、反馈民生诉求、宣传社保政策，客观公正提出监督意见和改进建议，全力助力全县养老保险经办服务提质增效、行风作风持续优化。
交流研讨：凝聚合力推动行风持续优化
交流研讨环节氛围热烈、务实高效。各位监督员结合自身体验与群众反馈，围绕社保政策精准推送、窗口办事流程优化、线上服务功能完善、特殊群体便民代办、政策宣传普及、基层经办服务提升、基金风险防控等群众高度关注的热点问题畅所欲言、建言献策，提出了一系列贴合实际、具有针对性和操作性的意见建议。中心参会班子成员及工作人员认真倾听、详细记录，现场对相关问题逐一回应、答疑解惑，并对可行建议当场明确落实方向与整改举措。
会议指出，养老保险是重要的民生保障底线，经办服务直面群众、关乎民心。聘任社会监督员是中心主动接受社会监督、常态化开门纳谏、深化行风建设、优化营商环境的重要举措，更是破解服务堵点、补齐工作短板、提升治理效能的有力抓手。
下一步，靖边县养老保险经办中心将以此次座谈会为契机，以外部监督倒逼内部提效，常态化畅通监督渠道，主动接受社会各界监督，建立意见建议收集、梳理、整改、反馈闭环工作机制，确保事事有回应、件件有落实，以优质服务回应群众期待，切实增强广大参保群众的获得感、幸福感、安全感。
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