院落宣讲接地气 居保惠民暖人心——丹凤县居保中心多措并举推进保费征缴宣传工作
（通讯员：刘朝霞 初审：丹凤县居保中心 二审：央行 杨通达 终审：杨川）
为扎实做好2026年度城乡居民基本养老保险保费征缴工作，进一步提升居保惠民政策知晓率和覆盖面，打通政策宣传与便民服务“最后一公里”，近期，丹凤县城乡居民社会养老保险经办中心（以下简称“县居保中心”）紧抓保费征缴关键窗口期，创新宣传载体，转变工作方式，深入各镇村开展以“院落会议”为形式的面对面、零距离政策宣讲活动，推动惠民政策走进田间地头、深入群众心中。
针对传统政策宣传中存在的群众理解不深、疑难解答滞后、偏远村组覆盖不足等突出问题，县居保中心立足农村老年人及偏远村民的实际需求和认知习惯，主动打破以往以张贴公告、线上推送、定点咨询为主的宣传模式，将宣讲阵地前移至农家院落、村组广场，利用农闲和饭后时段，组织开展接地气、有温度的院落宣讲会。宣讲现场不设冗长流程，摒弃生硬话术，工作人员与村民围坐交谈、拉家常、讲政策、解疑惑，氛围轻松自然，有效提升了群众参与度和政策接受度。
宣讲过程中，工作人员紧扣本年度城乡居民养老保险征缴工作重点，用通俗易懂的“家常话”替代专业术语，系统讲解缴费标准、缴费时限、多缴多得、长缴多得、待遇申领、补缴政策等核心内容。同时，重点介绍微信、支付宝、手机银行等线上便捷缴费渠道，并手把手指导群众操作缴费流程，切实解决部分群众“不会缴、不懂缴”的实际困难。
针对群众普遍关心的参保档次选择、养老金发放标准、断缴影响、异地参保、到龄申领等热点问题，工作人员坚持现场提问、现场解答、当场解惑，耐心细致回应每一位群众的咨询，逐一消除参保顾虑。同时，认真听取群众诉求，收集反馈意见，精准掌握基层参保堵点和难点，推动政策宣传更精准、便民服务更贴心。
此次院落式宣传活动，改变了以往“单向灌输”的宣传方式，实现“政策宣讲+答疑解惑+便民指导”一体化服务，有效提升了城乡居民养老保险政策知晓率、参保覆盖率和缴费积极性，切实帮助群众读懂政策、吃透政策、享受政策。下一步，丹凤县居保中心将持续立足民生服务职责，常态化开展下沉式宣传服务，不断优化宣传方式和服务举措，精准落实各项惠民政策，力争做到政策宣传无死角、参保缴费不落一人，切实筑牢城乡居民养老保障底线，以贴心服务守护群众晚年幸福生活。
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