石泉县人社局：“三举措”创新社保服务撑好民生保障“幸福伞”

分类：养老保险日期：2026-04-27 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：石泉县人社局杨扬初审：央行央通达袁素娟审编：杨川）

　　今年以来，石泉县人力资源和社会保障局（以下简称“石泉县人社局”）深入贯彻落实2026年全县人社工作部署，紧扣“社保惠民扩面提升行动”主线，创新推出“政策宣传零距离、经办服务三到家、基金安全零容忍”三项举措，着力构建有温度、有速度、有态度的社保服务体系，切实增强人民群众的获得感与幸福感。

　　政策宣传“零距离” 扩面增效氛围浓厚

　　为提高社保政策知晓率和覆盖面，石泉县人社局构建“线上+线下”立体化宣传网络。线下，依托“春风行动”等公共就业服务活动，组织工作人员深入社区、园区和企业，以通俗易懂的“家常话”为群众算清“养老账”，重点围绕参保登记、缴费档次、关系转移接续等群众关切问题，开展面对面答疑解惑。线上，依托“石泉人社”微信公众号及短视频平台，定期推送政策图文解读和操作指南，广泛宣传“多缴多得、长缴多得”的参保理念，营造良好的扩面参保氛围。

　　经办服务“三到家” 便民利企温暖人心

　　聚焦特殊群体办事难问题，石泉县人社局深化“教学到家、服务到家、关怀到家”的“三到家”服务模式。针对老年人面临的“数字鸿沟”问题，工作人员手把手指导使用“陕西社会保险”APP，同时在政务大厅保留“老年人优先窗口”，配备老花镜等便民设施，提供“帮办代办”服务。建立健全特殊群体服务台账，为高龄、重病、行动不便的老人提供“上门认证”服务，将服务窗口延伸至群众“炕头”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　基金监管“零容忍” 守好群众养老钱

　　在优化服务的同时，石泉县人社局始终绷紧社保基金安全这根弦。通过常态化开展警示教育和“以案促改”活动，紧盯待遇核定、资格认证等高风险业务环节，持续开展岗位廉政风险排查。健全完善内控监督机制，强化经办流程的刚性约束，确保每一笔养老金精准发放到位，坚决守护好人民群众的“保命钱”。

　　下一步，石泉县人社局将继续围绕全县人社“六大提升行动”目标，持续深化“社保服务进万家”活动，以更务实的作风和更创新的举措，推动全县社会保障事业高质量发展。

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