践行正确政绩观，当好群众养老“贴心人”——树立和践行正确政绩观学习教育心得体会

         （通讯员：眉县养老保险经办中心  杜星   初审：央行 央通达 审编：杨川）

　　近期，我认真学习了关于树立和践行正确政绩观的学习教育文件精神，深切感受到党中央对引导党员干部树牢正确政绩观的高度重视。作为一名基层养老保险经办机构的工作人员，我身处服务群众的第一线，日常工作直接关系到千家万户的“养命钱”“安心账”——每一笔业务、每一次审核，都连着群众的晚年幸福。通过这次学习教育，我对“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”有了更加清醒的认识，也对如何在平凡岗位上践行正确政绩观、守好内控防线有了更深的思考。

　　心里装着群众，把服务做到群众心坎上

　　习近平总书记反复强调：“共产党人必须牢记，为民造福是最大政绩。”养老保险工作，一头连着党和国家的制度安排，一头连着亿万老年人的晚年幸福。我们窗口的一句话、一次审核、一回解释，都直接影响群众的切身感受。

　　反思自身工作，也有做得不到位的地方：有时面对老年人反复咨询政策，心里难免急躁；有时为了赶进度而简化告知流程。这本质上是政绩观出现了偏差——把“办了”当成“办好”，把“流程走过”等同于“群众满意”。树立正确政绩观，就要始终把人民放在心中最高位置。今后，我要坚持“群众事无小事”，对待每一位来办事的老人多一点耐心、多一句解释、多一份关怀；对行动不便的参保人员，主动提供上门认证、帮办代办服务；对群众反映的养老金晚发、错发等问题，第一时间核实、第一时间反馈，用真心换真心，让群众少跑腿、办好事、不寒心。

　　立足岗位职责，用实干守住基金安全

　　正确政绩观要求“以实干出政绩”。对养老保险经办工作而言，实干就是精准落实每一笔待遇、高效办好每一笔业务、及时解决每一个难题，坚决不做表面文章、不搞形式主义，绝不把“走过场”当作“干到位”。比如，在养老金资格认证中，不盲目追求线上认证率而忽视线下人工兜底服务；在政策宣传中，不搞“一阵风”式发传单，而是深入社区、镇村开展常态化、接地气的讲解，让群众真正听得懂、用得上。同时，积极用好减负成果，把节省下来的时间和精力投入到提升服务质量上，做到“减负不减责、增效更增质”。

　　严守纪律规矩，清清白白守护“养老钱”

　　养老保险基金是老百姓的“保命钱”，基金安全是最大的政绩。树立正确政绩观，必须把廉洁作为底线。我会时刻绷紧纪律这根弦，严格遵守经办规程，做到“事事有依据、笔笔可追溯”。在办理参保补缴、待遇核定等高风险业务时，坚持原则、不徇私情，杜绝“关系社保”“人情社保”。同时，主动接受群众监督，对疑点数据认真核查，对冒领养老金行为及时上报追缴，切实守护好每一分基金安全。

　　甘于平凡奉献，沉下心来做好基础工作

　　“既要做让老百姓看得见、摸得着、得实惠的实事，也要做为后人作铺垫、打基础、利长远的好事。”养老保险工作尤其需要这种“功成不必在我”的境界。完善参保数据、规范业务档案、梳理审核流程、推进数字化转型——这些工作不显山不露水，但却是提升服务质效、筑牢安全防线的基本功。

　　我要克服急功近利心态，不搞“短平快”的面子工程，而是踏踏实实做好数据治理、档案规范、政策储备等打基础的工作。同时主动学习新政策新流程，不断提升业务能力，让正确政绩观在一代代社保人手中传承下去。

　　坚持以学促干，在岗位上展现新作为

　　学习教育的目的全在于运用。我将把这次学习成果转化为推动工作的实际行动。一是加强业务学习，深入钻研养老保险政策，做到“问不倒”“办得准”；二是优化服务方式，推广“掌上办”“就近办”，同时保留老年人熟悉的传统渠道，弥合“数字鸿沟”；三是主动化解矛盾，对历史遗留的经办难题，不推诿、不回避，依法依规拿出解决方案。

　　“民生无小事，枝叶总关情。”作为一名基层养老保险经办人员，我的岗位虽然普通，但责任重大。我将以此次学习教育为契机，始终牢记“为民造福是最大政绩”，用实干和汗水守护好群众的养老钱，用真情和奉献当好群众的贴心人，为推动养老保险事业高质量发展贡献自己的一份力量。