练“救”真功护夕阳 社保服务暖民心
（通讯员：赵永娟 初审：央行 央通达 审编：杨川）
为切实提升干部职工为民服务能力，筑牢社保经办服务安全防线，保障办事群众生命健康，2月11日，扶风县养老保险经办中心组织5名青年干部，参加县人社系统开展的急救知识讲座及实操技能培训，圆满完成全部培训内容，顺利通过知识答题与现场实操考核，成功取得电子证书，并获得中国红十字会个人会员资格。
此次培训以实用急救技能为核心，采用“理论讲解+实操演练”的沉浸式教学模式，内容涵盖急救基础知识、心肺复苏（CPR）操作流程、自动体外除颤器（AED）使用方法等关键内容。培训现场，授课讲师通过现场示范、一对一指导的方式，引导青年干部亲身参与模拟急救操作，反复练习胸外按压、人工呼吸、AED开机除颤等核心步骤，确保参训人员真正掌握急救技巧，能够在紧急情况下快速响应、科学处置，为生命争取宝贵的“黄金四分钟”。
扶风县养老保险经办中心日常服务对象以企业退休职工为主，老年群体占比偏高，在经办服务过程中，偶有群众突发疾病等紧急情况发生。此次急救培训精准契合中心“适老化”经办服务需求，既是对为民服务技能的补充完善，也是对“适老化”服务举措的进一步深化。通过培训，有效补齐了青年干部应对突发情况的能力短板，提升了经办大厅处置老年人突发疾病、意外受伤等紧急情况的能力，切实将“以人为本”的服务理念转化为具体行动，让社保服务更有温度。
近年来，该中心始终将青年干部培养作为重点工作，立足企业职工基本养老保险经办服务职能，持续推进干部综合能力提升，围绕社保政策解读、经办服务规范、应急处置能力等核心要点，开展多元化、常态化培训，着力打造一支政治过硬、业务熟练、作风优良、能力全面的青年社保队伍，让青年干部成为推动社保服务提质增效的生力军。
下一步，扶风县养老保险经办中心将以此次培训为契机，持续强化青年干部综合能力培养，不断优化“适老化”服务举措，常态化开展应急技能相关培训，进一步提升应急处置能力，以专业、高效、暖心的经办服务，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，推动社保服务高质量发展。
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