“三个狠抓”强效能 社保护航暖民心——汉中市勉县居保中心扎实推进民生保障工作

　　（通讯员：张鸿雁 邓瑞恒 初审：央行 央通达 审编：杨川）

          去年以来，汉中市勉县居保中心聚焦民生福祉提升，以“抓队伍、抓经办、抓管理”三项举措为抓手，扎实推进各项社保工作，不断提升经办服务效能，织密扎牢城乡社保保障网，强化基金安全监管，确保各项待遇按时足额发放，切实增强参保群众的获得感、安全感与幸福感，为全县绘就“老有所养、老有所安”的民生画卷添上浓墨重彩的一笔。

　　多措并举“抓队伍”，激发干事创业新动能

　　该中心坚持把队伍建设作为工作根基，多措并举锤炼高素质社保队伍。常态化推进学习提升，制定年度学习计划、严格落实学习制度，全年组织集体学习36次、研讨交流2次，结合学查改要求开展集中学习、专题辅导、专题教育共计8次，通过多形式、分层次、全覆盖的学习，确保全体干部职工学深悟透、学以致用。坚持“走出去”与“请进来”相结合，组织人员赴先进单位参观学习1次，借鉴优秀工作经验；组织参加专家学者视频专题讲座11次，不断拓宽干部视野、提升专业素养，实现全员能力提升。

　　优化队伍结构，树立重实干、重实绩的用人导向，严格标准规范选拔程序，招录专业技术人员3名，有效弥补专业短板，进一步优化队伍年龄、专业和能力结构，夯实长远发展的人才基础。强化实践锻炼，通过轮岗交流、试用任用等方式，分2批次安排4名骨干到关键岗位、急难险重任务中历练，切实提升干部应对复杂局面、解决实际问题的能力。健全激励约束机制，完善考核评价体系，将考核结果与人员选拔、职级晋升、评优评先直接挂钩，奖优罚劣、激励担当，充分激发全体干部职工的干事热情和履职活力。

　　全力以赴“抓经办”，实现服务效能新跃升

　　聚焦主责主业，坚持以群众需求为导向，持续优化社保经办服务，推动人力、物力、财力向核心业务倾斜，全面提升服务质量和效率。创新开展业务培训，举办“股长讲业务”11场，组织21名干部职工参与“社保小课堂”，分享社保政策、经办流程和工作经验，促进全员熟练掌握业务技能、提升服务水平。

　　扎实落实“首问负责制”“限时办结制”，简化办事流程、提升响应速度，方便群众咨询政策、办理业务。整合股室职能，开展综合性服务质效提升工程，延伸社保经办服务链条，全力推进参保扩面工作，同时依托数字化赋能，推出“网上办、掌上办、电话办、邮寄办”的“不见面”服务模式，推动“数据跑”替代“群众跑”，大幅减少群众办事成本，目前机关事业单位养老保险业务现场办理量下降超70％，单位网上申报率稳定在95％以上[2]。截至去年底，中心已全面完成年度各项核心业务指标和重点任务，服务效能实现整体跃升。

　　从严从实“抓管理”，推动经办质效双提升

　　以制度化、精细化、规范化管理为抓手，持续提升治理效能。健全完善制度体系，围绕提升工作效能目标，系统梳理、修订完善内部管理制度13项，增强制度的系统性、科学性和可操作性，确保各项工作有章可循、有规可依。推行精细化管理，深入实施全链条成本管控和全面预算绩效管理，严控非必要支出，优化资源配置，切实提高资金资产使用效益。

　　筑牢基金安全底线，严格落实基金安全风险防控制度，层层压实责任，确保风险防控压力传导到岗、到位、到人。常态化开展纪律教育，通过案例剖析会、廉政教育等形式，结合岗位风险点梳理“负面清单”，全年开展谈心谈话10人次，进一步强化全体干部职工的纪律意识和规矩意识，实现全年零违纪、零投诉。同时，持续健全城乡居民养老保险“个人缴费+财政补贴+集体补助+社会资助”四位一体筹资体系，稳步提高养老金待遇标准，推动基础养老金实现第17次上调，切实筑牢养老保障底线。

　　截至去年底，全县社保工作成效显著：城乡居民基本养老保险参保登记24.45万人，其中9.05万人按月足额领取养老金，全年累计发放资金2.16亿元，系统待遇发放率达100%；失业保险参保单位800余家，参保职工2.56万人，新增参保单位127家、参保职工2500人，全年支付各项待遇近700万元；工伤保险申报单位1070家，参保职工3.55万人，全年支付各项待遇1796.96万元，三项业务均超额完成预定目标，用扎实举措为全县群众撑起坚实的社保“保护伞”。